일이라는 것이 쉬운 것은 없다. 그것이 놀이가 되었을 때는 쉽게 여길 수는 있으리라. 창업도 마찬가지다. 창업이라는 것은 승부가 걸린다. 자신의 재산을 내어 놓고 그것으로 더 많은 재화를 얻고자 하는 노력이라고 보아도 무방하리라. 쉽지는 않다. 흔히 퇴직을 한 사람들이 미래에 불안을 느껴 창업을 한다. 그리고 자신이 가진 재산마저 탕진하고 힘겨워 하는 경우를 많이 본다. 이 창업이라는 것은 쉽게 권할 수 있는 것은 아니다. 하지만 그것이 인터넷 쇼핑몰인 경우는 조금 다를 듯하다. 물론 인터넷에 대해 조금은 익숙한 자가 되어야 하리라.

그런 의미에서 이 책은 새로운 일을 찾는 사람에게는 유용하리라 여겨진다. 책은 인터넷 쇼핑몰 창업이라는 내용으로 많은 얘기들을 들려준다. 새로운 시대의 일거리에 대한 도전을 할 수 있도록 저자 자신이 경험하고 유용하다고 생각하는 정보를 담아 보여주고 있다. 일거리가 없어 힘겨움을 느끼는 인터넷을 잘 활용하는 사람들에게는 일터에 대한 안내 역할도 겸하고 있다. 상당히 매력적인 책이라고 할 수 있다. 워라벨(일과 삶의 균형) 시대를 추구하는 젊은이들에게 특히 가깝게 인식될 수 있는 일거리가 아닐까 여겨지기도 한다. 자신의 의사대로 일을 하고 시간을 나눌 수 있는 상황이 될 수 있기 때문이다.

저자는 쇼핑몰 창업의 절차와 방법, 그리고 전략들을 제공한다. 이것을 통해 인터넷 쇼핑몰에 관심이 있는 예비 창업자들에겐 좋은 가이드가 될 것이라 생각된다. 그리고 특별한 방법을 제공하기 보다는 시장 변화에 따른 발 빠른 상품 위탁, 고객 중심의 경영 등 기본에 충실해야 함을 제언한다. 그렇게 함으로 고객을 만들고 신뢰를 쌓아가면서 창업이 성공으로 갈 수 있음을 말한다. 그래서 저자는 확고한 생각으로 많은 사람들에게 쇼핑몰에 대해 도전해 보기를 권유하고 있다.

일을 즐겁게 하라고 한다. 하기 싫은 일은 능률이 오르지 않는다. 자신이 하고 싶도록 만들고 그 일에 매진해 나갈 때 좋은 결과가 있으리라 말한다. 그렇게 하기 위해선 좋은 상품을 나눈다는 마음을 가져야 하고 고객 정보를 과학적으로 분석하여 활용하며 인터넷 홍보에 강자가 되어야 함을 말한다. 재고를 줄이고 고객들과의 기 싸움에 지지 않아야 함을 말한다. 고객을 스스로 요리해 나갈 수 있을 때 일이 즐거워지는 상황이 될 것이라 생각된다. 스스로 납득할 수 있는 일을 해나갈 때 큰 성과를 얻을 수가 있으리라.

책은 9개의 파트로 나눠 이야기를 이끌어 나가고 있다. <사업성 분석> <사업계획서> <인터넷 쇼핑몰 구축> <상품화 컨셉> <홍보 마케팅> <고객 관리> 등으로 내용을 상세히 분석해 보여준다. 아마 창업을 준비하는 사람들에게 무척이나 유용하리라 생각된다. 특히 입소문을 내면서 지속적인 고객과의 커뮤니케이션을 통해 운영자의 인간미가 느껴질 수 있도록 신뢰감을 확보하는 일은 일의 성공에 지대한 영향을 준다는 말이 마음에 와 닿는다. 유튜브 동영상을 통한 홍보, 여러 SNS를 이용한 절실한 마음의 전달 등은 고객들의 마음을 잡을 수 있는 기회가 됨을 말한다. 그리고 VIP 고객들은 파격적인 서비스를 제공하면서 마음을 잡아야 함을 말한다.

사업자 신고에 관해서도 소개해 주고 고객들의 편에서 모든 편의를 제공하는 마케팅을 해야 함을 말한다. 특히 결재의 편이성, 물품의 안전한 전달, 차별화된 포장 등도 요긴한 요인이라고 말한다. 마음 문을 열고 잘 나가는 쇼핑몰이 있으면 벤치마킹도 하고 구매후기를 적절히 이용하도록 해야 함을 말한다. 상권을 잘 분석하여 활용하고, 오프라인 상품과 차별화하여 운영하라고 한다. 소비자들의 마음을 잡고 그들이 편리하게 이용할 수 있도록 모든 여건을 갖추어 나가야 좋은 결과를 얻을 수 있음을 얘기한다.

또 내 돈으로 쇼핑몰을 창업하지 않고 정부 및 지자체의 창업 지원을 이용하도록 하라고 권한다. 그러면서 창업 지원 사이트를 소개해 주고 있다. 많은 도움이 된다. 물론 많은 노력이 필요하고 연구를 해야 하겠지만 궁하면 통한다고 관심을 가지고 찾아가다 보면 길이 열릴 수도 있으리라. 지인 한 분이 가정의 사정을 절절하게 기록하여 제출했을 때 기관으로부터 생업을 도울 수 있는 여러 재료들을 도움 받는 것을 목도한 바도 있다. 아마 이런 지원 센터를 활용하는 것도 요긴하리라 생각이 된다.

책은 인터넷 쇼핑몰 창업에 관해 자세하게 다각도로 우리들에게 전해 준다. 하지만 인터넷을 잘 사용하지 못하는 기성세대에게는 그림의 떡이다. 오래 전 가까운 친척 중에 한 명이 인터넷 쇼핑몰을 한다고 했다. 수익도 괜찮다고 얘기했다. 그래서 관심을 가지고 가까이 다가가본 적이 있다. 하지만 나에겐 무척이나 어려운 과정이었고, 일이었다. 이 글에서 얘기하는 내용들, 고객들의 상황, 사업성 이런 것들도 쉽지가 않았고 실질적으로 거래하는 데까지 마음에 잘 다가오지 않았다. 이 책은 이런 나에게도 한 번 도전해 볼까 하는 생각을 해볼 수 있도록 자세하게 정보를 제공해 준다. 일자리를 찾는 유용한 정보를 제공하고 있다. 물론 당사자의 많은 노력을 요구하고 있지만.