아들러의 개인심리학을 충실히 계승하고 발전시킨 드라이커스는 “식물에게 물이 필요하듯 인간에게는 격려가 필요하다.”라고 말하며 인간이 매 순간 호흡하는 데 필요한 산소처럼 격려는 우리의 삶에 없어서는 안 될 기본요소라고 강조한다. 격려 기술에 대해 간략하고 이해하기 쉽게 기술한 이 책은 우리의 가정, 학교, 사회가 격려를 통해 보다 따뜻한 ‘격려 세상’을 만드는 데 필요한 지침을 제공한다.

이 책은 격려로 긍정적인 사람 만들기, 격려 심리학, 행복감 느끼기, 경청으로 바람직한 관계 형성하기, 이해를 통해 반응하기, 연대감 형성을 위한 일치 기술, 존중하는 마음으로 신뢰 전달하기, 에너지 창출을 위한 열정 기술, 강점·장점·자원에 초점 두기, 지각적 대안 갖기, 유머로 편안한 분위기 만들기, 부정적인 신념 알아차리기, 노력에 초점 두기, 합리적으로 사고하기, 목표를 설정하고 몰입하기, 긍정적 측면을 볼 수 있는 낙관 기술, 긍정적인 리더십 기술, 자기 격려 기술, 그리고 용기 있고 긍정적인 사람으로 살기의 내용으로 이루어져 있다.