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태도의 품격
글쓴이
로잔 토머스 저
출판사
다산북스
출판일
2018년 4월 27일
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저자

이미지

로잔 토머스

22년간 일류 기업들을 대상으로 에티켓을 강의해온, 미국에서 가장 인정받는 비즈니스 매너 컨설턴트. 세계 최고의 주얼리 브랜드 티파니앤코에서 11년간 근무했고 현재는 MIT, 예일대, 보잉, 푸르덴셜 등 세계 유수의 대학과 혁신 기업들에서 타인에 대한 존중을 바탕으로 하는 비즈니스 매너를 가르치고 있다. CBS, MTV 등 방송사와 《월스트리트저널》 《뉴스위크》 등 신문 및 잡지를 통해 다양한 세대가 공존하는 현대의 비즈니스 환경에서 어떻게 다른 사람에게 상처주지 않고 일할 수 있을지에 대한 적극적인 조언을 아끼지 않고 있다.

책 소개

분야경제 경영
“당신이 어떤 성과를 낼지는
태도를 보면 단번에 알 수 있다!”
《포춘》 선정 500대 기업들이 주목한 ‘능력을 이기는 40가지 태도의 법칙’

미국경영협회 선정도서
《포브스》 선정 추천도서
《월스트리트저널》 베스트셀러

기업 내에서 벌어지는 무례한 태도와 관련된 문제는 비즈니스 현장에서 국내외를 막론하고 가장 중요한 이슈로 떠올랐다. 세계적인 경영 구루, 톰 피터스는 “앞으로 비즈니스시장에서 살아남기 위해 가장 중요한 경쟁 우위는 ‘매너’가 될 것이라고 말했고, 세계적인 경영대학원 및 최고 기업들은 앞다퉈 ‘매너 교육’에 집중하고 있다.

MIT, 예일대, 마이크로소프트, 푸르덴셜, 보잉 등 일류 기업에서 22년간 비즈니스 매너를 가르쳐온 저자는 비즈니스 현장에서 직접 겪고 연구하며 깨달은 태도의 비밀을 다양한 사례와 함께 상세히 책에 담았다. 놓쳐서는 안 될 프로의 태도, 회사생활을 좌우할 매너 있는 행동, 예의와 존중의 기술, 호감과 신뢰를 얻는 자세, 비즈니스 대화를 이어가는 방법 등 수십 가지 상황에 대처하는 실질적인 조언을 아낌없이 전하고 있다. 책장을 넘기다 보면 ‘그때 이렇게 행동했어야 하는데!’, ‘그건 잘못된 거였구나’라는 깨달음의 탄식이 절로 나오게 된다. 더불어, 의도하지 않은 당신의 사소한 행동이 얼마나 다양한 각도에서 평가받고 있는지, 작은 태도의 차이가 회사생활을 어떻게 바꿔놓을 수 있는지 절실히 깨닫게 될 것이다.

‘개념 없는 후배’ ‘무례한 상사’가 꾸준히 직장인의 화두로 떠오르는 것은, 겉으로는 수평적인 조직문화를 강조하면서도 반대로 서로에게 꼭 필요한 사소한 배려는 지켜지지 않고 있기 때문이다. 앞으로도 한참 더 가야할 직장인으로서의 당신에게 필요한 것은 누구에게도 상처를 주지 않겠다는 마음가짐이다. 이제 막 사회에 발을 디딘 신입사원부터 아직 인간관계에 서툰 팀장까지, 도무지 답이 보이지 않는 관계의 악순환으로 고생하는 직장인이라면 모두 『태도의 품격』을 권한다. 모든 사람이 당신의 말 한마디, 행동 하나하나를 지켜보고 있는 현대 비즈니스 환경에서 이 책이 당신의 회사생활을 완전히 바꿔놓을 확실한 해답이 되어줄 것이다.

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