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기업 평판, 소셜 네트워크에 달렸다
글쓴이
래리 웨버 저
출판사
멘토르
출판일
2011년 12월 30일
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저자

이미지

래리 웨버

전 세계에서 가장 규모가 큰 홍보 대행사인 ‘웨버샌드윅(Weber Shandwick)’의 설립자이자, 세계 최대 규모의 온라인 지지 단체인 ‘MITX’의 공동 설립자 겸 회장이다.그는 또 차세대 마케팅 서비스 기업들이 꾸려가는 생태계인 W2그룹을 이끌고 있다. 이 그룹의 목적은 콘텐츠 통합 관리자이자 커뮤니티 빌더라는 새로운 역할을 수행하는 CMO(기업 마케팅 부분 총괄책임자)들을 돕는 것이다. W2그룹에 속한 기업으로는 디지털 미디어 마케팅 분야에 전문 지식을 보유한 글로벌 홍보 회사인 ‘레이스포인트그룹(Racepoint Group)’, 소셜 미디어 마케팅 대행사인 ‘디지털인플루언스그룹(Digital Influence Group)’, 소셜 미디어 세상에서 브랜드 비전과 고객 체험을 서로 일치시키는 일을 하는 브랜딩 전문 회사 ‘투마티니(Two Martinis)’ 등이 있다. 지은 책으로 《소셜 웹 마케팅(Marketing to the Social Web)》이 있다.

책 소개

분야경제 경영
“이제 소셜 평판에서 자유로운 기업은 없다!”

잘 팔리던 제품이 하루아침에 불량품으로 낙인찍혀 재고품이 되고, 이름 없던 기업이 하룻밤 새 유명 기업이 되어 세상을 떠들썩하게 할 수 있다. 인터넷 세상에서는 충분히 가능한 이야기다. 부정적인 댓글 하나를 대수롭지 않게 넘겼다가 수십, 수백 배의 손해를 입은 기업 이야기는 이제 더 이상 남의 이야기가 아니다. 이 책은 소셜 네트워크, 소셜 미디어 세상에서 일어나는 일들이 어떻게 개인과 기업의 이미지를 만들어내는지 이야기한다. 소셜 평판 관리, 이제는 적극적으로 나서야 할 때다.

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