섀클턴은 27명의 대원을 이끌고 2년이 넘는 시간을 남극에서 버티면서 한 사람의 낙오자 없이 영국으로

무사히 귀환했다. 말이 2년이지, 남극 빙벽의 혹한 속에서 바다표범을 잡아먹으며 남자 27명이 지옥과 같은

생활을 견뎌낸 것이다. 대원 중에는 그 상황에서도 행복하다고 일기에 쓴 사람이 있을 정도였다. 이들에게

는 희생정신과 서로를 격려하는 마음이 있었다. 이러한 사실만으로도 섀클턴의 이야기는 장엄한 휴먼 드라

마에 다름 아니다.

섀클턴을 비롯한 대원들은 남극 탐험길에 일기를 남겼다. 언제 죽을지 모르는 혹한 속에서도 그들이 남긴 일기

한 토막을 읽어본다.“섀클턴은 은밀히 자신의 아침 식사용 비스킷을 내게 내밀며 먹으라고 강요했다.

그리고 내가 비스킷을 받으면 그는 저녁에도 내게 비스킷을 줄 것이다. 나는 도대체 이 세상 어느 누가 이처

럼 철저하게 관용과 동정을 보여줄 수 있을까 생각해본다. 나는 죽어도 섀클턴의 그러한 마음을 잊지 못할

것이다. 수천 파운드의 돈으로도 결코 그 한 개의 비스킷을 살 수 없을 것이다.”아주 단순한 기록이다. 영하

30℃ 이하의 추위 속에서, 거대한 빙벽 앞에서 수백억 원의 돈이 무슨 필요가 있을까? 비스킷 하나는 바로 생

명 그 자체이기도 하다. 이 일기 한 토막을 통해서 우리는 무엇을 배울 수 있을 것인가? 남극대륙 횡단 실패

라는 기록은 이러한 인간 앞에서 큰 의미가 없다.

[네이버 지식백과] 어니스트 섀클턴 [Ernest Henry Shackleton] - 위대한 남극 탐험가 (인물세계사)

리뷰의 시작을 어니스트 새클턴으로 시작한 이유는 단순하고 확실합니다. 불확실한 상황에서

최고의 리더십을 발휘한 표상이 그이기 때문이고, 지금이 더없이 불확실한 시대이기 때문입니다.

그럼 심리학 논문 100편에서 찾아낸 성공하는 리더십의 기술, 논백 리더십 전략의 내용을 살펴보

겠습니다. 총 7가지 주제로 나뉘어 있습니다. 1. 리더십, 동기 부여의 미학, 2. 셀프 리더십 정교화,

3. 리더의 덕목, 4. 리더십과 기업 문화 구축, 5. 리더십과 관계 형성, 6. 리더십과 커뮤니케이션.

7. 리더십의 실패. 각각의 주제 중에 마음을 끈 주장을 위주로 살펴보겠습니다.

신병철 저자의 리더십 정의,

내적 동기를 높이고, 외적 동기를 낮춘다.

의미와 명분을 깨닫게 하고, 보람과 즐거움을 주고, 조직원의 성장을 돕는다.

정서적으로 안정감을 주고, 경제적 문제를 해결해주고, 관성에 젖지 않게 한다. 5쪽

웨스트 포인트 리더의 원칙 3가지(7쪽)

올바른 가치관과 자기 수양으로 인격적 리더가 되어야 한다 : 성품

전문 지식을 갖추고, 충분한 경험으로 올바른 의사결정을 하는 리더가 되어야 한다 : 능력

요구되는 임무를 주어진 시간 안에 완수할 수 있는 실행력을 갖춘 리더가 되어야 한다 : 행동력

리더십, 동기 부여의 미학 중에서

내적 동기 없이는 원래의 목표를 이루어내기가 어렵다. 40쪽

익숙한 과제는 외적 보상이 효과적이지만, 처음 보는 과제의 경우 외적 보상이 효과적이지

않다는 것입니다. 43쪽

이 파트는 '아 그렇구나.'라는 생각이 크게 들었습니다. 촛불실험, 단순 업무와 보상에 관한 두 번째

연구, 복잡한 업무의 보상 효과 등을 통해서도 이해할 수 있었지만, 새로운 프로젝트에 도전했던 경험

을 되짚어봐도 해본적이 없는 과제는 보상보다는 "해내야하는 이유가 충만"할 때 좋은 결과를 냈던 것

이 기억났습니다.

일하는 사람이 알고서 일하게 하라는 것입니다. 그것만으로도 성과는 올라갑니다. 61쪽

자신이 아니라 일하는 사람들이 스스로 결론을 내도록 유도하는 것이 성과를 높이기 위한 리더의

역할입니다.

예) 나는 금년보다 내년이 훨씬 더 상황이 좋아질 것이라고 생각합니다. 팀장님들은 목표를 어느 정

도로 설정할지 생각해보시고, 그 목표를 이루기 위해 무엇을 할지 토론을 해봅시다.

상사가 할 일은 직원을 평가하는 것이 아니라 스스로 최고의 성과를 내도록 안내하는 것이다. 68쪽

셀프리더십 정교화

리더가 하지 말아야 할 행동이 두 가지 있습니다. 본인이 결론을 내리거나 단정적으로 이야기

하면 안 됩니다. 81쪽

팀원들에게 일의 시작과 끝을 알려주세요. 그것만으로도 당신의 팀은 더 좋은 성과를 낼 수 있을

것입니다. 83쪽

배우라고 주문했을 때는 실제로 노력도 하고 유능함도 갖추는 결과가 나오게 됩니다.

내가 없어져도 내 일을 대신 처리할 수 있는 사람을 조직적으로 만들어야 합니다. 이게 바로 학습

조직입니다. 89쪽

사람은 자기 입으로 말을 하는 순간 책임감이 따릅니다. 예) 치믈리에 자격시험 91쪽

Why로 물어보면 의미와 정체성에 대한 생각을 활성화시킬 수 있음이 밝혀졌으니 Why에 대해 이

야기한 겁니다. why가 중요하고 How는 중요하지 않다는 뜻이 아닙니다. 105쪽

브랜드 역시 소비자를 대상으로 일정한 의식 행동을 만들어내면 그만큼 효과가 좋습니다. 116쪽

아주 긴밀한 관계는 5명 내외가 최선이고, 목료를 달성할 수있는 사냥 팀은 15명 정도입니다.

50명이 되면 지식과 문화를 공유할 수 있고, 150명 정도가 되면 본부와 계열사로 분리하는 것이

좋습니다. 128쪽. 예) 피자 2판의 법칙.

리더의 덕목

서로 몰입하는 수준이 높아지면 우리가 행동하고 있는 사실을 잊어버리는 순간이 오는데, 그

상태를 플로우라고 합니다. 말 그대로 애서서 무언가를 하려 하지 않고도 저절로 흘러간다는 개

념입니다.

리더가 갖춰야 할 덕목에서 최종적으로 남는 건 신뢰입니다. 147쪽

개인 간에는 말과 행동이지만, 기업은 고객에 대한 약속과 결과물의 일치입니다.

약속은 먼 미래에 대해 하는 것입니다. 먼 미래는 낙관적입니다. 그래서 지킬 수 없는 약속을

쉽게 남발하게 됩니다. 먼 미래의 약속을 과도하게 하지 마십시오. 가까운 미래가 되면, 괴로워

집니다. 먼 미래 보기를 가까운 미래 보듯이 하세요. 157쪽 예) 스티브잡스의 베이퍼웨어

안전을 위협하지 말것, 정체성을 의심하지 말 것, 결정은 스스로 하게 둘 것. 162쪽

리더십과 기업문화 구축

동기를 예열하다. ...... 동기도 예열이 된다는 겁니다. 180쪽

작은 행운에도 사람들의 긍정적 행동은 증가합니다.

생각하지 못한 사소한 즐거움을 주는 프로그램. 2천 원 미만의 금액으로....... 189쪽

리더십과 관계 형성

소울 메이트만 있으면 모든 문제는 현저하게 줄어듭니다. 208쪽

한 명의 소울 메이트가 있으면 그 사람 인생 전체가 행복해지고 어떤 어려움도 이겨낼

수 있다는 겁니다. 211쪽

모든 팀이 나아갈 방향은 같은 수준의 스킬을 공유하고, 도전 목표를 공유하는 것입니다. 213쪽

리더십과 커뮤니케이션

소통은 양방통행입니다.

단지 누군가에게 "당신이 혼자서 조직의 소통을 지배하고 있다"는 사실만 알려줘도 바뀝니다.

223쪽

시작할 때는 리더의 영향력이 크지만, 시간이 경과하면서 리더의 영향력은 줄고

조직원들의 소통이 조직 성과에 더 많은 영향을 미치고 있습니다. 225쪽

결론은 사소한 터치입니다. 잘해보자는 의미를 담고 있는 터치를 반복하면 공유하게 되고,

유사성이 높아집니다. 같은 팀이라고 생각을 하고 협동심이 생깁니다. 협송심이 생기면, 성과

에 영향을 주게 됩니다. 243쪽

옳고 그름의 문제로 들어가면 논쟁이 시작됩니다. 260쪽

리더십의 실패

자기 효용성 이론 285쪽

나의 과거 실패는 나의 미래 실패로 이어질 확률이 높습니다.

나의 과거 성공은 나의 미래 성공으로 이어질 확률이 높습니다.

우리는 자신의 실패로부터 배우는 것이 아니라 다른 사람의 실패와 자신의 성공으로부터

배웁니다. 리처드 파슨의 말. 288쪽

1. 리더는 자기를 객관적으로 바라보는 연습을 해야한다.

2. 리더는 미래를 예측 가능한 관점으로 가져오는 연습을 해야 한다.

3. 리더는 과도한 위험 지각을 할 필요는 없다. 295쪽

나이가 들수록 직급이 높아질 수록 인문학 서적을 찾는 이유를 인간에 대해 알아야하기 때문

이라고 들었습니다. 요즘 들어 그 의미가 무엇인지 조금씩 더 알아가고 있지 싶습니다. 아트경영

과 혐상바이블 그리고 논백리더십전략, 이 3권의 책을 관통하는 논리는 "인간의 본성(본능)에 맞게

대응하면 일이 성사될 것이다"로 이야기할 수 있겠습니다.

누구나가 어니스트 새클턴이 될 수는 없지만 최소한 새클턴을 지지하는 사람이 되는 연습을

한다면 셀프 리더십을 갖춘 4차 산업혁명 시대에 맞는 인재가 될 수 있을 것입니다.

그리고 재미난 논문이나 실험 등 이야기꺼리가 많이 들어있는데 리뷰에서는 생략했습니다. 알고

싶은 분은 구해서 읽어보셔도 좋겠습니다.

이 리뷰는 예스24 리뷰어클럽을 통해 출판사에서 도서를 제공받아 작성되었습니다