강사나 교수, 선생님의 수업을 컨설팅한다는 것은 청소년들의 잘못을 야단치는 것과는 다르다. 컨설팅을 통해 수업이나 강의의 효과를 얻고 싶어하는 마음이 더 클 것이기 때문이다. 그렇다고 해서 어떻게 해야 잘 된다고 말하기도 힘이 드는 부분이기도 하다. 각 상황에 따라 각기 다르게 적용해야 하기 때문이다. 스스로의 문제점을 찾으면 그것을 보완하기 위해 노력할 수 있지만 문제점을 전혀 모르게 되면 강의는 질적으로 떨어지게 된다. 문제점을 찾아 고칠 수 있게 도와주는 컨설팅이 필요하다.

초보 컨설턴트는 교수자(강사나 교수, 선생님)의 장∙단점을 발견하고 지적해 준다. 하지만 노련한 컨설턴트는 교수자 스스로 자신의 장∙단점을 발견하게끔 유도한다고 한다. 컨설팅을 하는 이유는 더 발전하고 싶어하는 마음때문이다. 그런 이유로 설교, 충고, 논쟁, 협박등은 하지 않아야 한다.

컨설팅을 할 때는 우수한 모습을 보여주어야 하며, 교수자가 발표를 할 때 힘들어하면 스트레스를 완화할 수 있도록 배려해야 한다. 마음을 놓고 할 수 있도록 도와주는 것이 필요하다. 컨설턴트의 주요 역할은 교수자가 스스로 장∙단점을 발견할 수 있도록 도와주는 것이다. 컨설턴트는 교수자의 행동을 지적하되 교수자 스스로 자신의 행동에서 자신의 교육 철학, 의도, 생각과 느낌을 찾아내고 서로 연관지을 수 있도록 도와야 한다고 조벽 교수는 말하고 있다. 이때 사용하는 방법 중에 하나는 수업을 촬영해서 보여주는 방법을 쓴다. 교수자의 모습만을 찍는 것이 아니라 수업을 듣는 학습자들의 모습도 찍는 것이다. 수업에 열중하는지 아니면 딴짓을 하는지를 말이다. 수업을 하기 전에 교수자의 생각과 목표를 질문하고 촬영을 하는 것이다. 촬영을 할 때 수업 시간의 행동과 내용, 학습자의 반응을 체크한다. 학습자에게도 컨설팅의 목적을 설명하고 설문지를 받는다. 이것을 토대로 면담을 하는 것이다. 면담을 할 때 자기 진단을 하도록 한다. 스스로 생각하는 것과 실제로 느껴지는 체감은 다르다.

강의를 하는 교수자에게 열의가 느껴지는지 아니면 열광이 느껴지는 것을 봐야 한다. 열광은 교수자가 열변을 토하지만 학습자들은 아무 느낌이 없는 경우이며 열의는 학습자도 같이 같이 지적인 하모니를 만들어 내는 것이다. 혼자가 아닌 같이 어울릴 수 있는 강의가 이루어져야 한다. 많은 교수자들은 이런 열의가 느껴지는 강의를 하고 싶어한다. 그러나 어떻게 해야 할지 모르는 경우가 많다. 그럴 때 자신의 강의를 촬영하고 그것을 보면서 연구를 해 보는 것은 어떨까? 자신의 목소리를 들어도 어색하고 모습을 봐도 어색하지만 그런 과정을 넘어서야 한다. 모습을 보고 문제점이 무엇인지 생각하고 고친다면 더 나은 교수자가 될 것이다.