기본적인 개념의 정립에서부터 매체현상에 대한 가정들이나 논의에 대한 오해의 여지가 있는 것들에 대한 저자의 논저와 이론 제공. E- mail과 컴퓨터 회의 그리고 전자게시판을 통해 전개되는 커뮤니케이션 현상에 대한 구체적인 설명이 특히 돋보인다.