1000여개의 예문이 200여 사례별로 분류, 수록된 영문 비즈니스 서한 백과사전, 상대방에게 신뢰감을 주는 바른 형식과 격식 있는 내용의 비즈니스 서한 작성법이 모두 담겨 있다. 1부에서 서한 작성 요령과 서식, 핵심 영문법 등을 설명하고 2부에서 사례별 예문을 제시한다. 3부에서는 리포트, 프리젠테이션, 계약서, 외교문서 등의 공식 문서 작성 요령과 실례를 실었으며 특히 우리 나라 정부기관의 영문 명칭이 수록되어 있다. 비즈니스에서 발생하는 어떤 상황에서든 바로 찾아 활용할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다.