한국의 삐에로쇼핑이 벤치마킹한 일본의 돈키호테!
돈키호테는 과연 어떤 기업인가?

돈키호테는 창립 이래 28년 연속 성장한 일본 제일의 종합할인매장으로, 일본 현지인은 물론, 관광객들까지 필수로 방문하는 곳이다. 잡화부터 명품까지 갖춘, 그야말로 만물상 같은 매장으로, 다른 곳에서 볼 수 없는 진열 방식과 다양한 상품으로 쇼핑의 즐거움을 극대화하여 큰 인기를 끌고 있다. 새로운 쇼핑 문화를 선도하는, 일본에서 가장 유쾌한 할인매장이다.

같은 방식으로 승부해서는 결코 승산이 없기에, 그는 철저히 업계의 상식을 거부하며 돈키호테만의 경영 방식을 확립한다. 돈키호테 경영 철학은 야스다 다카오가 밑바닥 소매업부터 시작하여, 온갖 고난 속에서 직접 터득한 그만의 경영 노하우로서, 이 책에서 완전 공개된다. 고객의 편의를 고려한 ‘심야영업’, 쇼핑의 재미를 극대화한 ‘압축진열’, 동기부여를 위한 과감한 ‘권한위임’. 돈키호테만의 차별화 전략인 위 세 가지에 대해, 창업자 야스다 다카오가 풍부한 경험과 지혜를 바탕으로 자세하게 알려준다.

이 책에는 야스다가 30여 년에 걸친 상업인으로서의 인생 역정, 희망과 갈등 속에서 터득한 소매 경영의 노하우가 고스란히 담겨 있다. 기업을 운영하기 위한 시스템적인 면과 사원들이 갖추어야 할 정신적인 마음가짐에 대해 본질을 꿰뚫는 뜨거운 메시지를 전달한다. 그것은 창업을 꿈꾸는 사람들과 기업가에게 보내는 야스다식 상인 정신의 진수라고 볼 수 있다.