고려대 사범대를 졸업하고 싱가포르항공에서 객실 승무원으로 근무했다. 유니폼을 벗은 뒤 직접 승무원 면접을 준비하고 또 승무원으로 일했던 노하우를 살려, 취업컨설턴트로 서비스 매너, 이미지 메이킹, 면접 스킬, 영어 인터뷰를 강의했다.

8년 넘는 기간 동안 수많은 승무원 지망생들을 지도하면서 쌓은 풍부한 경험을 바탕으로, 학생들이 꿈을 이룰 수 있도록 현실적이고 실용적인 면접 비법 등을 제시하는 멘토가 되어주고 있다.

저서로는 《20대, 스튜어디스를 꿈꿔라》, 《나도 스튜어디스가 될 수 있다》, 《영어면접, 핵심만 말하겠습니다》, 《영어 면접 매뉴얼》이 있다.