좋은 보스란 어떤 사람일까. 이 책에서는 좋은 보스, 좋은 관리자, 좋은 상사는 어때야 하는지에 대해 다루고 있는 책이다. 읽으면서 조금 신기했던건 이 책에는 실제 기업사례가 하나도 들어있지 않음에도 불구하고 크게 지루하지 않았다는 점이다. 각 챕터 도입부에는 가상의 상황을 제시하면서 독자에게 상황의 이해를 돕고 있어서였는지도 모르겠다.

저자는 보스라면 모름지기 세가지를 '잘' 관리해야 한다고 말한다. 그 세가지란 바로 '자신'과 '네트워크'와 '팀'을 말한다. 지금 다시 생각해보면 무슨 철인, 성인인 것처럼 적당한 시기에 나서서 교통정리도 해야하고 해결책도 제시해야하면서도 부하직원의 능력을 이끌어내야함을 잊지 말아야 하는 등 수많은 지침들로 가득해 보이는 듯도 하다. 그래도 하나하나 읽어나가다보면 마음에 걸리는 부분이 생겨서 한번더 그 부분을 더 읽어보고 자신을 돌아보는 경우가 종종 생길법하다는 생각도 든다.

또 자신만의 소우주에 갖혀 사는 것이 아니라 어느정도의 강한 연결 관계망을 유지하되 다양한 경로로 약한 연결(weak linkage라고 되어있었던것 같다.)을 만들어놓아 정보의 사각지대에 놓이지 않도록, 충분히 피할 수 있었던 손해를 입지 않을 필요가 있다는 이야기는 인맥, 즉 네트워크의 중요성을 말하고 있는 부분이었다. (이부분에서는 제프리 페퍼의 '권력의 기술'이라는 책이 생각났다.)

리더의 어원에는 고통을 인내하는, 참을성이 있음을 뜻하는 부분이 숨어있다고 한다. 팀을 위해서는 나서고 싶어도 참아야하고 마음에 안드는 부하직원이 있다고 하더라도 참을 줄 알아야 한다는 뜻일 것이다. 가르침과 위임을 적절히 활용할 수 있을때 훌륭한 팀의 리더가 될 수 있을 것이다. 직원의 수준에 따라 적절한 계획을 가지고 대할 필요가 있다는 이야기를 마지막으로 책이 마무리 되고 있는데 중간에 있는 세번의 자가진단 테스트와 함께 이 책을 읽어본다면 관리자로서의 승진을 앞두고 있거나 혹은 승진한 직후에 있는 사람들에게 이 책의 효과가 보다 더 크지 않을까 생각된다.

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