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- 글쓴이
- 김상범 외 1명
- 출판사
- 순정아이북스
- 출판일
- 2012년 2월 25일
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저자
김상범
경영학 박사이자 전문코치로, 한국영업전략연구소K_LAB 대표를 맡고 있다. 학문Academy, 현장 경험Business, 코칭Coaching 등 영업 분야에서 필요한 A, B, C를 모두 갖춘 국내 최고의 영업경영 전문가이자 4,000시간 이상의 CEO 및 임원 코칭 경험을 보유한 비즈니스 코칭 전문가다.
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨설팅과 코칭을 통해 실질적인 영업 성과로 이어지는 변화를 만들어가고 있다.
현재는 AI 시대 영업 조직의 근본적 문제로 기술보다 먼저 전략, 시스템, 현장 실행이 정렬되어야 한다는 통찰을 현장에서 직접 검증해오고 있으며, ‘AI는 엔진이 아니라 증폭 장치이며, 시스템이 갖춰진 조직에서는 성과를 키우고, 그렇지 않은 조직에서는 문제를 키운다’는 관점을 확인하고 있다.
이 문제를 영업 전략Strategic과 시스템Systematic, 과학적 활동 관리Scientific의 한 방향 정렬Aligning을 기반으로 한 ‘3S 솔루션’을 통해 풀어내고 있으며, 영업 경영 분야에서 이상적인 해법으로 인정받고 있다.
■ 주요 이력
· 한국영업전략연구소(K_LAB) 대표
· 서울과학종합대학원 영업혁신 MBA 주임교수 역임
· 4,000시간 이상 CEO 및 임원 대상 비즈니스 코칭
· 국내 대기업·중소기업 영업 혁신 컨설팅 다수 수행
· 기업 임원 경력 보유 (현장 영업 조직 운영 경험)
■ 저서
『잘되는 회사는 영업이 다르다』, 『영업관리 실전매뉴얼』
『하이퍼포머 프로파일』 외 다수
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨설팅과 코칭을 통해 실질적인 영업 성과로 이어지는 변화를 만들어가고 있다.
현재는 AI 시대 영업 조직의 근본적 문제로 기술보다 먼저 전략, 시스템, 현장 실행이 정렬되어야 한다는 통찰을 현장에서 직접 검증해오고 있으며, ‘AI는 엔진이 아니라 증폭 장치이며, 시스템이 갖춰진 조직에서는 성과를 키우고, 그렇지 않은 조직에서는 문제를 키운다’는 관점을 확인하고 있다.
이 문제를 영업 전략Strategic과 시스템Systematic, 과학적 활동 관리Scientific의 한 방향 정렬Aligning을 기반으로 한 ‘3S 솔루션’을 통해 풀어내고 있으며, 영업 경영 분야에서 이상적인 해법으로 인정받고 있다.
■ 주요 이력
· 한국영업전략연구소(K_LAB) 대표
· 서울과학종합대학원 영업혁신 MBA 주임교수 역임
· 4,000시간 이상 CEO 및 임원 대상 비즈니스 코칭
· 국내 대기업·중소기업 영업 혁신 컨설팅 다수 수행
· 기업 임원 경력 보유 (현장 영업 조직 운영 경험)
■ 저서
『잘되는 회사는 영업이 다르다』, 『영업관리 실전매뉴얼』
『하이퍼포머 프로파일』 외 다수
책 소개
분야경제 경영
스포츠나 연예계의 스타는 절대, 그냥 탄생하지 않는다. 타이거 우즈, 마이클 잭슨, 마돈나, 스티비 원더, 루치아노 파바로티, 줄리아 로버츠 등 세계적으로 스타들의 성공 비결은 무엇일까? 그들은 연습만 하는 것이 아니라 계속 피드백과 트레이닝을 받고 연습을 반복하며 실력을 쌓아간다. 그들의 뒤에는 그들에게 기대를 전달하고 관찰하는 코치가 있다. 훌륭한 코치들은 재능을 최대한 발휘할 수 있도록 도울 수 있다. 이처럼 스타들의 중요한 성공 키워드는 바로 '피드백'이다.
세계 최고의 골퍼인 타이거 우즈의 캐디는 '부치 하먼'이었다. 그는 타이거 우즈가 가지고 있는 것처럼 타고난 재능도 없으며 PGA에서 한 번도 경기를 하지 않았고 PGA 토너먼트에서 우승을 한 적도 없었다. 하지만 그의 도움으로 타이거 우즈는 우승컴을 거머쥘 수 있었다. 루치아노 파바로티는 환상적인 목소리를 가지고 태어났지만 그 역시 목소리 코치로부터 타계하기 전까지 피드백을 받았다. 천재적인 재능을 가르치는 이들을 돕는 사람이 반드시 그만큼의 재능을 소유할 필요는 없다.
그렇다면 당신이 충분히 피드백을 잘 하는 탁월한 코치가 될 수 있으며, 다른 사람의 성공을 도울 수 있다고 믿어도 전혀 말이 안되는 것은 아니다. 유능한 관리자들은 마치 코치들처럼 각각 조직원들의 성과에 관하여 기록을 하고 차트를 작성해 개발할 기회와 보상, 그리고 인정해 줄 기회인지를 판단하기 위해 그 자료를 이용한다. 또한 관리자로서 직원들의 역량을 향상시키고 성과를 내려면 먼저 자신이 기대하는 바를 명확하게 전달하고 나서 관찰결과를 토대로 지속적인 관리를 해야한다. 이 책은 단순한 이론 중심에서 머물지 않는다. 다양한 사례를 통해 오늘날 관리자들에게 요구되는 리더십이 무엇인지를 살펴본다.
세계 최고의 골퍼인 타이거 우즈의 캐디는 '부치 하먼'이었다. 그는 타이거 우즈가 가지고 있는 것처럼 타고난 재능도 없으며 PGA에서 한 번도 경기를 하지 않았고 PGA 토너먼트에서 우승을 한 적도 없었다. 하지만 그의 도움으로 타이거 우즈는 우승컴을 거머쥘 수 있었다. 루치아노 파바로티는 환상적인 목소리를 가지고 태어났지만 그 역시 목소리 코치로부터 타계하기 전까지 피드백을 받았다. 천재적인 재능을 가르치는 이들을 돕는 사람이 반드시 그만큼의 재능을 소유할 필요는 없다.
그렇다면 당신이 충분히 피드백을 잘 하는 탁월한 코치가 될 수 있으며, 다른 사람의 성공을 도울 수 있다고 믿어도 전혀 말이 안되는 것은 아니다. 유능한 관리자들은 마치 코치들처럼 각각 조직원들의 성과에 관하여 기록을 하고 차트를 작성해 개발할 기회와 보상, 그리고 인정해 줄 기회인지를 판단하기 위해 그 자료를 이용한다. 또한 관리자로서 직원들의 역량을 향상시키고 성과를 내려면 먼저 자신이 기대하는 바를 명확하게 전달하고 나서 관찰결과를 토대로 지속적인 관리를 해야한다. 이 책은 단순한 이론 중심에서 머물지 않는다. 다양한 사례를 통해 오늘날 관리자들에게 요구되는 리더십이 무엇인지를 살펴본다.
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