인생을 바꾸고 싶다면 사소한 말부터 바꿔라!
사람들과의 관계가 편해지는 '대화 울렁증 극복 프로젝트'

말을 좀 더 잘하기 위한 법이 아니라 대화 상황에 놓이는 것 자체가 부담스럽고 어색한 상황을 피하고 싶지만 그 방법을 잘 모르겠는 평범한 사람들을 위한 책이다. 책은 첫 만남 이후 5분을 위한 가벼운 대화부터 끌려 다니지 않고 상대를 리드하는 까다로운 대화까지 각 상황에 가장 알맞은 대화의 기술을 담았다. 책에서는 우리가 일상적으로 마주하는 다양한 대화 상황과 곤란한 사람들에 대한 실용적 대처법을 제시한다.

일상에서의 한마디가 삶을 바꾼다는 점을 일깨워주고 더 많은 시간을 대화로 채우라고 말하며, 대화라는 단어 속에 담긴 거창한 이미지를 버리고, 대화 울렁증 극복에서부터 까다로운 대화마저 즐기는 경지까지 단계적으로 실천할 것을 권한다. 비즈니스에서의 협상이나 애인의 마음을 돌리는 말도 사소한 말과 다를 바 없이 가벼운 대화를 통해 해결할 수 있는 문제들이기 때문이라는 것이다.