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좋아요! 소셜미디어
글쓴이
데이브 커펜 저
출판사
레인메이커
출판일
2012년 3월 5일
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저자

이미지

데이브 커펜

기업가이자 소셜미디어 마케팅 전문가. 소셜미디어 소프트웨어회사인 라이커블로컬의 창업자이자 CEO이며 소셜미디어 콘텐츠 마케팅회사인 라이커블미디어의 공동 창업자이자 회장이다. 60만 명의 팔로워를 거느린 링크트인 인플루언서로 빌 게이츠, 버락 오바마, 마크 큐번을 제치고 페이지뷰 1위를 차지하기도 했다.〈포브스〉〈잉크매거진〉〈허핑턴포스트〉등에서 칼럼니스트로 활동하고 있으며 CNBC, BBC, ABC, CBS 등 각종 방송 프로그램에 출연해 화제를 모았다. 전 세계에서 열리는 수많은 콘퍼런스와 웹상에서 행해지는 세미나인 웨비나에서 기조연설을 했으며 그의 활동상이 〈뉴욕타임스〉를 위시한 여러 매체에 소개되기도 했다. 지은 책으로 2012년에 〈뉴욕타임스〉 베스트셀러에 오른 『좋아요! 소셜미디어』와 『라이커블 비즈니스』 등이 있다.

책 소개

분야경제 경영
소셜 네트워크 서비스(SNS)에서 고객을 즐겁게 하고 놀라움을 주는 방법
거부할 수 없는 브랜드를 만드는 18가지 전략!


친구의 추천은 그 어떤 광고보다 강력하다. 페이스북의 세계에서 이러한 추천은 과거 어느 때보다 빨리 그리고 더 멀리 퍼져나간다. 입소문 마케팅의 위력을 이용하여 비즈니스에 혁신을 일으키고자 하는 이들을 위해 저자는 열여덟 가지 SNS 커뮤니케이션 전략을 제시한다. 특히, 마케팅 비용의 대부분을 말하는 데만 투입하고 듣는 데는 시간과 노력을 거의 들이지 않는 기업들에게 소셜미디어의 세계에 하루 빨리 뛰어들라고 조언한다.

소통의 도구들은 넘쳐나지만 역설적으로 가장 불통하고 있는 지금 이 시대에 소셜네트워크는 대규모의 ‘듣기’를 가능케 한 최초의 커뮤니케이션 채널이며, 기업들은 광고나 캠페인을 통해 일방적으로 말하기에 앞서 고객들의 목소리를 듣는 훌륭한 ‘청취자’가 될 때 비로소 대화에 참여할 수 있게 된다는 것이다. 소셜미디어를 ‘말하는 네트워크’가 아니라 ‘듣는 네트워크’로 인식하는 것이야말로 소셜미디어 커뮤니케이션 전략의 첫걸음이라는 것이다.

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