idea는 좋은 해결책을 찾는 것이 아니라 좋은 문제를 발굴하는 데서 시작된다. 발상의 전환이 아니라 근본적인 사고방식의 교체가 필요하다. 경영자가 열정을 가지고 원하는 결과를 얻기 위해서 드러난 문제의 해답을 찾으려는 노력도 중요하지만, 다가올 미래에 직면하게 될 문제를 찾는 노력이 중요하다.

이 책은 휴대전화 천지인한글 키패드를 발명하는 등 다양한 기업혁신 업무를 오랫동안 수행한 저자가 축적된 지식을 바탕으로 세밀하고 구체적인 창조적 혁신의 과정을 설명하고 있으며, 기업이 새로운 시장가치를 창출하기 위해서 추진하는 창조적 혁신이 어떤 행위를 통해서 이루어지고 비즈니스로 연결되는지에 대해 다양한 시각에서 재해석하고 있다.