디자인 중심 리더, 디자인 중심 조직, 디자인 중심 프로세스로 변화하라

애플 CEO 스티브 잡스와 CDO 조너선 아이브가 1990년부터 협력하면서 위기에 처했던 회사를 살려낸 것은 너무나 잘 알려진 사실이다. 그 밖에도 디자인의 힘을 통해 경쟁력을 갖게 된 수많은 기업 사례를 통해 디자인이 비즈니스의 성패를 좌우할 만큼 중요하다는 인식은 충분히 확산되었다. 하지만 여전히 많은 기업 현장에서는 ‘디자인경영’에 대해 머뭇거리고 있다.

이 책 『디자인경영 다이내믹스』는 경영자가 디자인을 풀기 힘든 난제로 받아들이며 갖는 의문을 다음과 같이 정리한다. 디자인의 중요성은 이해하지만 실제로 디자인을 통해 어느 정도의 가치를 도출할 수 있을까, 디자인을 경영의 전략적 수단으로 활용하려면 어떻게 해야 하고 정체성과 경쟁력을 높이는 디자인 전략은 어떻게 세울 수 있을까, 디자인 싱킹이 중요하다는데 어떻게 도입하고 실행해야 할까, 디자이너의 능력을 잘 살려 창의적인 디자인을 만들어낼 수 있는 환경을 조성하려면 어떻게 해야 할까, 디자인 권리를 보호하려면 어떻게 해야 할까 등이다. 이러한 현실적인 고민을 해소하고 효과적인 디자인경영 전략을 수립하기 위해 저자는 경영 프로세스(기획-조직화-지휘-통제)에 맞추어 실제로 디자인을 경영하는 과정에서 부딪히는 문제와 어려움을 해결하는 데 도움이 될 지식과 노하우를 전수한다. 이 책은 특히 “사용자에게 감동을 주어 갖고 싶은 욕구를 불러일으키는 굿 디자인을 창출해 조직 경쟁력을 높이려면 부서 간에 유기적인 상호작용이 이루어져야 한다.”고 강조한다.