한해의 끝을 알리는 것들이 11월이면 슬슬 모습을 드러낸다.

커피를 마시고 쿠폰을 모으면 증정되는 다이어리,

작년에 큰 인기를 끈 탓인지 일찍부터 홈쇼핑에 등장한 벤치코트,

그리고 서점계에는 바로 트렌드 코리아 출판 소식이다.

벌써 한해가 다 지나간건가 황당해하는 것도 잠깐,

내년엔 돼지해. 이젠 꼼짝없이 50줄로 밀려가게 생긴 내 나이에 더 놀란다.

해놓은 것도 없는데..

정말 우물쭈물하다가 시간을 다 보내는구나.

해마다 습관처럼 이 책을 읽었는데,

작년엔 좀 특별했던 것 같다.

어쩌다보니 직원교육 강사를 하게 되었고,

마침 연말이어서 트렌드 코리아 2018을 읽고 있던 참이라

별 고민없이 이 책 내용을 소개했다.

본인이 하고 있는 일과 최신 트렌드를 한번 맞춰서 생각해보면 좋을 것 같다는

내 생각과는 다르게,

업무를 마치고 초점없이 나를 쳐다보는 그 눈빛들이란.

그래. 나도 업무 마치고 교육을 길게하는 사람들이 엄청 싫었지.

그래도 책을 몇번이나 읽어가며 준비한건데. ㅠㅠ

소확행, 워라밸, 케렌시아 등의 개념은

불과 1년 전만 해도 약간 낯선 느낌이었다.

하지만 1년 동안 많은 사람들에게 회자되면서

이제는 일상생활에서 쉽게 이야기되는 개념이 되었다.

2018년의 소비트렌드 예측은 꽤 정확했고,

우리 사회는 점점 워라밸, 소확행, 언텍트, 가심비에 몰두했다.

열심히(?) 2018년도 책을 읽었던 덕분인지

회고하는 부분은 꽤 흥미롭게 읽을 수 있었다.

그래, 이랬었지, 어허. 이런 부분도 있었구나 하면서.

회고 부분에서 재미있었던 부분은

바로 카드 이용을 통한 여가시간 분석이었는데

특이하게 "서점"의 약진이 눈에 띄었다고 한다.

여전히 출판계는 어렵고, 힘들게 시작한 독립서점이나 동네서점도 힘들다고 하는데

서점에서의 카드 매출이 늘었다?

더 자세한 분석이 없어서 아쉬운 마음이 들었는데

서점에서 매출이 늘었다고 해서 반드시 "책"을 샀다고 보기엔 어렵지 않을까?

요즘 서점은 책을 인테리어화하기도 하고,

서점에서 이런것도 파나 싶게 잡화점같은 느낌의 대형서점도 많아서

다소 의문스러운 부분이 아닐까 싶다.

또 하나 책과 관련된 이야기는

"자존감"을 키워드로 내세운 책들의 베스트셀러 등극이었다.

나도 몇 권 읽었는데, 읽는다고 큰 변화가 생기는 것은 아니었겠지만

많은 위로가 된 것은 사실이었다.

무조건 참지 않아도 된다, 이상한 인간들로부터 신경을 꺼도 된다,

지금까지 들어보지 못했던 말들에 귀가 솔깃했고,

또 세상도 변화하고 있는 것 같아 안심이 된달까.

겨우 한 해가 바뀌는 것 뿐인데,

늘 새로운 열가지 예측을 내놓는 필자들이 참 대단해보인다.

이번에도 여지없이 전망을 내놓았다.

돼지해에 맞춰 piggy dream으로 명명된 전망은

다음과 같다.

Play the Concept. 컨셉을 연출하라

Invite to the ‘Cell Market’ 세포마켓

Going New-tro. 요즘옛날, 뉴트로

Green Survival 필환경 시대

You Are My Proxy Emotion. 감정대리인, 내 마음을 부탁해

Data Intelligence 데이터 인텔리전스

Rebirth of Space 공간의 재탄생, 카멜레존

Emerging ‘Millennial Family’ 밀레니얼 가족

As Being Myself 그곳만이 내 세상, 나나랜드

Manners Maketh the Consumer. 매너 소비자

컨셉을 연출하라는 것은 사실 특별한 내용은 아니다.

항상 중요한 것은 컨셉이 아니었던가. 그것이 점점 중요해지고 있다는 것일 뿐.

홍보를 생각할 때도 늘 컨셉을 잡아보려고 노력하지만 쉽지가 않다.

마케팅을 넘어 컨셉팅으로.. 알고는 있지만 실천하기는 어려운 개념인듯 하다.

세포마켓의 이야기도 역시 유튜브를 벗어나지 못한다.

스마트폰, 소셜, 유튜브는 대세라는 말도 부족할 정도다.

하지만 결국 이 모든 것도 신뢰로 귀결되니

모든 시장의 기본은 신뢰도가 아닌가 생각된다.

세번째 개념인 뉴트로는 꽤 재미있는 개념이다.

복고라는 것이 먼 옛날이 아니라 최근의 옛날, 요즘 옛날로

개념이 바뀌고 있다는 것.

본질은 유지하되 재해석을 통해 현대화시킨다...

익숙한 것들을 이용한 마케팅도 다시 생각해볼 일이다.

요즘 미세플라스틱에 대한 공포가 크다.

언론에서 다루고 있는 것을 보면 정말 상태가 심각하기도 하다.

그래서 이젠 친환경이 아니라 필환경이라고.

환경을 생각하면 "좋은 것"이었다면 이젠 환경을 생각하지 않는 것이 "나쁜 것"이 되었다.

우리도 환경을 실질적으로 생각하는 방법은 없는지 고민해봐야겠다.

요즘 인기있는 프로그램은 희한하게 모두 "관찰예능"이다.

MC들은 나와서 시청자와 똑같이 모니터를 보며 추임새를 넣는 정도.

직접 느끼고 체험하기 보다는 타인의 감정을 들여다보는 경우가 많다.

나도 어느새 기사를 보며 베댓을 보게 되는데,

나와 비슷한 의견이면 묘하게 안심이 된다.

하지만 감정대리인에 의존하는 이유에 대해 생각해봐야 한다고.

뭔가 불편한 감정을 의도적으로 피하고 있는 것은 아닌지,

약한 마음 근육에 원인이 있는 것은 아닌지 살펴봐야 한단다.

빅데이터에 이은 데이터 인텔리전스의 시대.

의료 역시 데이터 지능을 빼고 이야기할 수 없다.

인공지능 의료솔루션에 대한 기대와 우려가 양존하는 가운데,

많은 제품들이 상용화되고 대학병원을 중심으로 도입도 되고 있다.

아직 우리에게는 먼 이야기같기도하지만

지속적으로 지켜봐야할 부분이라 체크해보았다.

공간의 재탄생 부분은 몇년 전부터 꽤 많은 이야기들이 있어왔다.

예로 든 부산의 f1963 또한 그런 공간이다.

멀어서 자주는 못가보지만, 공장의 재탄생은 꽤 멋있다.

낡고 오래된 것은 무조건 부수고 새로 지어야한다는 우리의 인식이

점점 바뀌고 있다는 것은 좋은 일이다.

가족의 새로운 개념 밀레니얼 가족은 어느 정도 이해가 되는 부분이었다.

아이가 자라다보니 점점 같이 있는 시간이 줄어들고

공통된 관심사도 별로 없는 것 같다.

"적정 행복의 장소"로서의 가정이라는 것이 서글프기도 하지만,

개인화되어가는 사회에선 어쩔 수 없는 부분이 아닐까.

재미있는 개념 "나나랜드".

떨어진 자존감을 회복하기 위한 노력들이 성공한 사람들의 완성단계로 이 개념을 설명할 수 있겠다.

내가 하고 싶고 좋아한다면 남의 시선과 상관 없이 사고, 할 수 있는 사람들은

다양성을 중시하고 차별화된 기호를 가진 소비자로 볼 수 있을 것 같다.

다만 이들의 성향은 획일화된 규범과 관심을 거부하는 이들일텐데

극단적 개인주의의 발현으로 비춰질 수도 있겠다 싶다.

올해도 언론을 장식했던 "갑질"과 관련한 개념,

매너 소비자로 2019년 전망은 마무리된다.

감정노동자에 대한 권리도 강화되고 있는 것으로 아는데,

사실 우리같은 서비스 업종에 있다보면

본인이 갑질 중이면서 "갑질한다"며 말하는 적반하장의 경우를 많이 본다.

무조건 큰소리로 이야기하면 들어준다고 생각하고

소리부터 지르는 사람은 또 얼마나 많은지.

정말 매너 소비자가 필요한 세상이란 생각이 든다.

열가지 전망을 보면 어느 정도 마케팅 포인트가 보인다.

그 포인트를 내 업무에, 우리 회사에, 우리 조직에 어떻게 도입할 것인가가

이 책을 읽고 난 후의 숙제다.

그냥 흘려보낼 수도 있는 개념들을 정리해

가는 한 해를 마무리하고 내년 계획을 세워볼 수 있게 하는 책,

<트렌드 코리아 2019>이다.