금광에서 금을 채굴하듯이 기업이 보유하고 있는 대량의 데이터에서 기업경영에 전략적으로 활용할 수 있는 숨겨진 정보를 채굴하는 과정, 이것이 바로 데이터 마이닝이다. 데이터마이닝은 홍수처럼 쏟아지는 데이터 속에서 기업에 반드시 필요한 정보를 추출하여 주는 지식경영의 유력한 도구임에 틀림없다.