1장에서는 마케팅조사는 어떠한 것이고 그 문제점은 어떠한 것인가에 관하여 기술하였다. 2장에서는 마케팅정보시스템의 종류를 다양한 각도로 검토하였으며 의사결정을 행하는 경우의 프로세스에 관해서 서술하였고 또한 이전부터 사용되어지고 있는 실태조사의 방법에 관해서 기술하였다. 3장에서는 마케팅조사의 신뢰성확보를 위한 데이터의 종류와 각종 조사기법과 조사표작성 등에 관해서 서술하였다. 4~12장에서는 수집되어진 자료를 정확하게 분석하고시장의 상황을 예측 할 수 있도록 통계의 기초적인 부분에서부터 다변량해석을 소개하고 상황에 따라 적절한 분석을 행할 수 있도록 구분해서 설명하였다. 13장에서는 마케팅조사의 주체인 소비자행동과정과 의사결정과정을 현실적으로 이해 할 수 있도록 설명하였다.