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[eBook] 최신 여행사실무 (개정판)
글쓴이
정찬종 저
출판사
백산출판사
출판일
2018년 6월 15일
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저자

이미지

정찬종

충청남도 논산시 출생이다. 경기대학교 관광대학 관광경영학과(경영학사), 경희대학교 경영대학원 관광경영학과(경영학석사), 경기대학교 대학원 관광경영학과 박사과정(경영학박사)을 졸업했다. 현재 대한관광경영학회 자문위원 및 관광경영학회 고문, 국외여행인솔자(TC) 교육기관협의회장, 한나라관광(주) 경영자문위원, 계명문화대학 호텔관광외식학부 정년보장교수다. 저서로 '여행사경영론', '여행사경영연구', '여행사경영실무', '여행사실무연습', '여행정보서비스실무', '해외여행안전관리', '여행사취업특강', '여행상품기획', '판매실무' 외 다수가 있다. 논문으로 관광마케팅믹스요인이 여행사의 이미지형성에 미치는 영향에 관한 연구 외 다수가 있으며 관광사업경영분야(여행사경영분야), 관광(서비스)마케팅 분야가 주요 연구분야다.

책 소개

분야인문계열
여행사의 실무 정보를 제공하는 교재 『여행사실무』. 여행업무에 관해 포괄적으로 다루고 있으며, 여행업무 가운데 가장 필요한 업무만을 엄선하여 알기 쉽게 설명한다. 여행기획업무를 시작으로, 예약 수배, 여행상품판매, 예행계약, 여행수속, 발권, 여정관리, 정산, 경영분석, 애프터서비스업무까지 모두 친절하게 살펴본다.

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