성과를 얻는 사람은
더 열심히, 더 바쁘게 일하지 않는다!

하는 일마다 성과를 내는 사람들과 그렇지 못한 사람들의 사례들을 통해 업무효율을 높이는 다양한 방법을 제시하는 책. 저자는 일의 효율성을 높이는 방법으로 ‘80 대 20법칙’을 권한다. 어떤 일을 하든지 중요도에 따라 순서를 매기면 총가치의 80%가 20%의 일에서 나온다는 것으로 할 일의 중요도에 따라 순위를 매겨 상위 20%를 잘하면 나머지 일은 비교적 쉽게 끝낼 수 있다. 이렇게 하면 결과가 보장되는 것은 말할 것도 없고 효율적으로 결과에 도달할 수 있다. 따라서 일을 잘하려면 중요한 일을 가장 먼저 하고, 중요치 않은 일은 나중에 하는 습관을 가져야 한다고 강조한다.

이를테면 이탈리아의 위대한 건축가 안드레아 팔라디오(Andrea Palladio)의 예화는 자신의 일하는 방식을 돌아보게 만든다. 팔라디오는 1분 1초도 놓치지 않을 정도로 바쁘게 일했지만 건축설계에 진전이 없어서 고민에 빠지곤 했다. 그러던 그가 “자네는 그렇게 바쁠 필요가 없어!”라는 친구의 한마디를 듣고 자신의 일하는 방법에 문제가 있음을 깨닫게 되었다고 한다. 팔라디오는 모든 일을 자기 손으로 해결해야 직성이 풀리다 보니 잡다한 일까지 처리하느라 시간을 낭비했던 것이다. 책에서는 그런 방법이 목표실현에 도움은커녕 오히려 방해가 될 뿐임을 일깨워준다. 또한 테스트 표와 행동수첩을 제공하여 각 개인이 결과를 중요하게 여기는 업무 습관을 갖도록 도움을 주고, 일을 대하는 마음가짐과 일을 하는 방법에 대해 스스로 돌아보고 점검하게 해준다.