보텀업 마케팅

교보문고에 가면 다른 책코너는 가지 않더라도 ‘마케팅’ 코너에는 방문을 한다.

그리고 어떠한 책들이 나왔나! 내가 못 보았던 마케팅 책은 무엇인지? 생각하면서 코너를 위아래, 좌우를 살피곤 한다.

그러다가 하얀색 바탕에 파란 글씨로 써 있는 책하나 눈에 들어 왔다.

“보텀업 마케팅”

책을 살펴보니 ‘잭 트라우트’와 ‘알 리스’ 선생의 책이었다.

집에 오자마자

구매해서 읽게 되었다.

우리는 일반적으로 마케팅을 하면서 탑다운 방식에 익숙해 있다.

쉽게 말해보면 위에서 임원이나 사장이 시키는 대로 마케팅을 하고 있다면 보면 된다.

하지만 책에서는 보텀업 방식을 제안한다.

단순히 책상에서 평가하고 미래를 예측해 진행하는 것이 아니라, 현장으로 달려가고 현장에서 일어나는 일들을 살펴 본 다음 그것을 정리하고 집중화시켜 마케팅의 전략을 이끌어 내야 한다는 것이다.

내용상으로는 간단하나 실제적으로 보텀업으로 진행할 수 있는 곳들은 생각보다 많이 않아 보인다. 왜냐하면 아직까지 그러한 용기가 없어서 이기도 하고 환경 자체도 만들어지지 않았기 때문이라는 생각 때문이다.

그래도 마케팅을 하는 입장에서 이 책을 통해서 현장의 중요성을 다시 한 번 생각해 볼 수 있는 계기를 마련해 주었다.

잭 트라우트와 알리스 선생의 책들은 항상 복잡하고 마케팅에 대해서 고민을 다시 하게 될 때면, 마음가짐을 초심으로 돌려 놓게 하는 이상한 힘을 가졌다.

‘보텀업 마케팅’ 조차도 그런 힘을 지녔다.

마케팅에 대해서 고민하고 마케팅공부를 하려는 학생들에게 필독서로 권장해주고 싶다.

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