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[eBook] 성공하는 리더는 어떻게 말하는가
- 글쓴이
- 요시다 유키히로 저
- 출판사
- 더봄
- 출판일
- 2019년 1월 7일
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저자
요시다 유키히로
리더십 코치이자 인재육성 컨설턴트이다. 외국계 회사 재직 시 두 번의 좌천인사를 경험했다. 회사에서 쫓겨날 위기에 처한 순간 일 잘하는 사람들의 업무습관을 관찰하고, 직접 노하우를 배워가며 자신의 업무습관을 개선했고 곧바로 매니저로 승진했다. 매니저가 된 후에는 3개월 만에 잔업률을 제로로 만들고, 부하직원의 퇴사율을 10분의 1로 줄이고, 매출도 전년도 대비 20퍼센트 상승을 이어가며 3년 연속 MVP로 선정되었다. 이후 자신의 경험을 바탕으로 전문적인 코칭법에 심리학 기법을 가미해 경영자, 관리자, 일반 직장인 등을 대상으로 연수, 강연, 컨설팅 활동을 이어가고 있다. 연간 130번 이상 단상에 올라 누계 수강자 수가 3만 명 이상에 달하며, 특히 직장인들에게는 그가 강의에서 알려주는 실전에 바로 적용 가능한 실용적인 업무 노하우가 호평을 받고 있다. 저서로는 『성공하는 리더는 어떻게 말하는가』 외 다수가 있다.
책 소개
분야화술/협상/회의진행
세계 500대 기업이 선택한 조직 커뮤니케이션 교재!
일본 기업 임원들 사이에 ‘신의 대화법’이라 불리는 책!
말할 줄도 모르면서 어떻게 리더가 되겠는가!
조직을 긍정적으로 변하시키는 상사의 대화술!
『성공하는 리더는 어떻게 말하는가』는 과거 말투 때문에 부하와의 관계가 좋지 않아서 여러 번 좌절을 겪었던 저자의 실패담과 극복법을 다룬 커뮤니케이션 교재이다. 현재 소통에 문제를 겪고 있는 세계 유수 기업의 리더들에게 ‘부하의 사기를 높이는 방법’을 강연하는 저자는 ‘신의 대화법’이라 극찬을 받은 그 내용을 다듬어 책으로 엮었다.
같은 말을 하더라도 표현하는 방식에 따라 상대의 태도가 크게 차이를 보인다는 것을 깨달은 저자는 말하는 방식, 즉 상대가 납득할 수 있게 쉽게 ‘표현’하면 마음이 열린 부하가 자발적으로 움직여 조직의 성과도 높아진다는 것을 알게 되었다.
이 책은 상대와 호응하는 법, 질문하는 법, 칭찬하는 법, 부탁하는 법, 격려하는 법, 소통하는 법, 질책하는 법으로 나누었으며, 각 장마다 사람의 마음을 움직이는 좋은 대화법과 나쁜 대화법의 실례를 구체적으로 하나하나 비교, 대조해 놓았기 때문에 누구라도 이해하기 쉽고 실생활에 바로 적용해 볼 수 있다.
일본 기업 임원들 사이에 ‘신의 대화법’이라 불리는 책!
말할 줄도 모르면서 어떻게 리더가 되겠는가!
조직을 긍정적으로 변하시키는 상사의 대화술!
『성공하는 리더는 어떻게 말하는가』는 과거 말투 때문에 부하와의 관계가 좋지 않아서 여러 번 좌절을 겪었던 저자의 실패담과 극복법을 다룬 커뮤니케이션 교재이다. 현재 소통에 문제를 겪고 있는 세계 유수 기업의 리더들에게 ‘부하의 사기를 높이는 방법’을 강연하는 저자는 ‘신의 대화법’이라 극찬을 받은 그 내용을 다듬어 책으로 엮었다.
같은 말을 하더라도 표현하는 방식에 따라 상대의 태도가 크게 차이를 보인다는 것을 깨달은 저자는 말하는 방식, 즉 상대가 납득할 수 있게 쉽게 ‘표현’하면 마음이 열린 부하가 자발적으로 움직여 조직의 성과도 높아진다는 것을 알게 되었다.
이 책은 상대와 호응하는 법, 질문하는 법, 칭찬하는 법, 부탁하는 법, 격려하는 법, 소통하는 법, 질책하는 법으로 나누었으며, 각 장마다 사람의 마음을 움직이는 좋은 대화법과 나쁜 대화법의 실례를 구체적으로 하나하나 비교, 대조해 놓았기 때문에 누구라도 이해하기 쉽고 실생활에 바로 적용해 볼 수 있다.
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