애플은 IT 분야에서 현재 흐름처럼 진행되고 있는 [개방화] 와는 담을 쌓은 회사이자 브랜드이다.. 직원들끼리도 서로의 업무에 관해 질문하는 것이 금기시 되어 있으며, 외부 언론 등에 노출되는 자료들 조차 철저히 계획되어 발표된다.. 구글의 캠퍼스가 직원 뿐아니라 가족들, 친구들에게도 개방 되어 자유를 느낄 수 있다면, 애플의 캠퍼스는 업무 집중의 폐쇄적인 공간이다.. 구글이 오픈소스 정책을 갖고 소프트웨어의 모든 기기에 대한 호환성을 갖기 위해 노력한다면, 애플의 모든 소프트웨어 시스템은 오직 애플 제품에서만 동작 되어지고 외부의 다른 기기들과는 상종 조차 원치 않으며 그럴 필요도 느끼지 않는다..

또한 애플은 일반적인 경영 기법으로 운영 되는 회사가 아니다.. 부서나 팀별 책임제가 아닌 확실한 개인 책임으로 DRI(Directly Responsible Individual) 이라는 용어를 사용하고 있다.. 그러기에 직원들이 자신이 하는 일이 무엇인지를 분명히 알고 있다.. 또한 한명의 최고재무책임자(CFO) 만이 예산을 관리하고 다른 임원들은 각각의 다른 역할들에 집중하는 시스템을 갖고 있다.. 그러기에 잡스를 제외한 나머지 사람들은 비용에 대한 걱정을 하지 않고 프로젝트를 진행시킨다.. 디자이너인 조나단 아이브가 막대한 비용을 들여 애플스토어에 사용할 이탈리아의 대리석을 공수해오라고 고집을 부린 것처럼 일반적인 회사의 재무재표를 따져서는 할 수 없는 일들을 벌이는 회사이다.. 제품 개발에서도 시장 조사를 통하지 않고 내부에서 제품 자체의 의미와 철학을 갖고 지향해야 하는 것을 찾아 그것을 소비자들에게 강요하는 방식이다.. 그것이 아직까지는 소비자들의 원하는 바를 잘 찾아 왔었다..

사실 무엇이 올바른 방향인지에 대한 정답이란 것은 없다.. 애플은 애플 나름대로의 길이 있는 것이고, 구글은 구글 나름대로의 길이 있는 것이고, 삼성은 삼성 나름대로의 길이 있는 것이다..

저자인 애덤 라신스키가 그런 애플의 담 너머를 구경하기 위해 전,현직 임직원과 제휴회사의 관계자들을 만나 오랜 기간 애플에 대한 연구를 정리한 내용이 바로 이 책이다.. 우리는 이 책을 통해서 과연 애플의 내부 모습은 어떤가에 대한 궁금증을 풀어 볼 수 있을 것이고, 그 다음은 잡스의 사후 애플은 어떻게 될 것인지에 대한 예측을 해 볼 수 있을 것이다..

애플, 아니 스티브 잡스 관련 책들은 경영이나 IT에 큰 지식이 없이 읽어도 재미 있다는 생각이 든다.. 그만큼 스티브 잡스의 일생 자체가 많은 이야기를 포함한 존재이지 않았나 생각해 본다.. 이 책을 통해 애플 내부의 조직이라던가 기업 문화와 가치관 등을 확인할 수 있었지만, 애플에 스티브 잡스가 복귀한 이후 애플은 스티브에 의한, 스티브를 위한 회사이지 않았을까 하는 생각을 해 본다.. 월터 아이작슨이 쓴 [스티브 잡스] 전기라던가 제프리 영의 [iCon] 을 보면서 '오~ 이처럼 희한한 사람에 의해서 세상이 이렇게 바뀌다니' 라고 생각했던 기억이 난다.. 이 책의 저자도 스티브 잡스의 풀네임을 [스티브 잡스 저 또라이, Steve Jobs, that asshole] 이라는 로버트 서튼의 [또라이 제로 조직] 이라는 책을 인용하며 그의 독특한 특성을 이야기 하고 있다.. 그러면서 애플의 내부의 모습은 잡스가 아니라면 절대 이루어지지 않았을 모습을 그리진 않았을까?

이 책에서는 애플이 다른 대기업들과 어떤 다른 면을 갖고 있는지에 대한 이야기도 나온다.. 그런 면들은 회사를 운영하는 사람들에게 하나의 힌트가 될 수 있지 않을까?

아마도 애플의 내부 모습이 어떤지에 대해서는 이 책을 읽는 사람마다 느낌이 다를 것이다.. 그리고 앞으로의 애플의 모습도 지켜봐야 답을 알 수 있지 않을까?

개인적으로는 스티브 잡스라는 걸출한 인물이 떠난 것이 너무나도 아쉽게 느껴진다..

< src="http://api.bloggernews.media.daum.net/static/recombox1.swf?nid=30435961" quality="high" bgcolor="#ffffff" width="400" height="80"type="application/x-shockwave-flash">