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탱고 경영
글쓴이
형원준 저
출판사
한빛비즈
출판일
2012년 5월 21일
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저자

이미지

형원준

경영이란 제품이나 기술 혁신보다 프로세스 혁신을 추구하는 것이라고 역설해온 사람이다. ERP와 SCM 분야 세계 1위 기업인 SAP의 한국 사장이자 IT 업계에 끊임없는 화두를 던지는 인물로서, 유수의 기업들을 대상으로 경영혁신과 시스템 구축을 자문하고 있다. PI(프로세스 혁신)라는 용어를 최초로 만들어 확산시킨 인물이기도 하다. 삼성전자 가전부문에서 린생산방식과 한국 최초의 ERP 도입에 실무적 역할을 담당했던 그는 90년대 말 글로벌 SCM 오퍼레이션을 위한 조직개혁, 프로세스 혁신 및 정보 시스템 구축하는 실무책임자 역할을 했다. 삼성전자의 이러한 시스템 혁신은 세계적 성공 사례로서 아직까지 여러 기업들의 연구 대상이 되고 있다. 동생 형용준 대표가 싸이월드를 창업하는 과정에서 PRP(Personal Resource Planning)의 아이디어를 도출하는 일을 돕기도 했다.

고려대 산업공학과를 졸업하고 카네기멜론대 대학원에서 MBA를 취득했으며, i2테크놀로지 한국 사장 및 아태지역 총괄사장을 역임하며 일본, 호주, 중국 등에서 선진 글로벌 기업의 경영혁신 활동을 지원했다. 현재는 SAP코리아 대표이사로서 '열심히 일하는 사람의 행복을 위하여'라는 경...영철학을 실현하기 위해 노력하고 있다.

책 소개

분야경제 경영
작은 위기로 기업의 존폐가 갈리는 전혀 다른 시장‘마켓 3.0’

기업이 어떻게 현실적으로 프로세스 혁신을 실현할 수 있는지 매우 구체적으로 담고 있는 전략서이다. 저자는 책에서 오늘날의 기업은 마치 '탱고'를 추듯 고객과 한 몸이 되어야 한다고 말한다. 감정을 실시간으로 교류하고, 고객의 몸짓에 실시간으로 반응해야 한다. 이 말은 얼핏 들으면 매우 당연하다. 그런데 문제는 그것을 과연 어떻게 '실현'하느냐이다. 이 책은 막연하게 변화와 혁신을 말하지 않는다. 시장이 마켓 1.0에서 2.0, 다시 3.0으로 변화하며 각 단계에서 어떤 문제가 일어났는지를 정확히 이해하고, 그 위에서 지금 시대에 필요한 변화를 구체적으로 제시하는 것이다. 그 변화는 SNS에 의한 것이기도 하고, 기술혁신에 의한 것이기도 하며, 시장변화에 의한 것이기도 하다. 그러나 분명한 것은 이 모든 것이 반드시 경영의 프로세스 위에 반영되어야 한다는 것이다

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