이번에 개정출간된 『2019 소비자전문상담사 2급 실기』는 2019년 4, 6, 10월에 시행되는 소비자전문상담사 2급 실기시험에 대비한 기본서이다. 이번 개정판에서는 2018년에 출제된 실기 기출문제를 복원해 수록하였고 최근 개정된 소비자분쟁해결기준을 수정하여 수록하였다. 따라서 수험생들은 2003년부터 2018년까지 총 16개년의 기출복원문제를 통해 소비자전문상담사 실기시험의 출제경향을 파악할 수 있으며 최신 정보를 빠르고 정확하게 접할 수 있다. 또한 본문 앞 가이드에는 기존에 4페이지로 구성되었던 시험안내 부분을 2페이지로 줄이는 대신 실기시험에서 배경지식으로 활용가능한 최근뉴스, 실제 합격자들이 전해주는 합격후기 등을 새로 추가하였다. 이러한 구성은 수험생들이 향후 시험장에서 답안을 작성할 때, 공부계획을 세울 때 큰 도움을 줄 것이다. 이 외에도 본문에는 따로 답안작성방법과 답안작성예시를 수록하여 수험생들의 답안작성에 대한 부담감을 줄이고자 하였다.