공공하수처리시설의 민간위탁시 위탁기업의 입장에서는 자체평가 방법론을 제시하여 위탁서비스 향상을 유도하고, 감독자에게는 효율적인 괌리감독이 될 수 있는 방안을 제시하고 있는 책이다. 민간위탁의 이론적 배경, 공공하수처리시설의 운영현황 분석, 운영평가 발달과정, 그리고 민간기업의 성과관리와 서비스 관리방법·평가지표과 그 활용방안 등의 내용을 담고 있다. 지자체 혹은 정책입안 기관에서는 이를 참고하여 각 지자체의 특성과 여건에 맞게 활용할 수 있다.