1,155일간의 투쟁에서 처음 이나모리 가즈오를 만나 아메바경영, 왜 일하는가, 인이관지,

왜 사업하는가, 일심일언, 인덕경, 회계경영을 거쳐 지금 마음에 사심은 없다를 만났습니다.

<회계경영>에서 만난 이나모리 가즈오는 회계와 경영을 전혀 모르는 상태에서 회계와

경영을 배우기 시작합니다. 그리고 매번 묻습니다. 이것은 왜 이렇게 하는가? 그게 회계법

이라고 대답하면, 그 본질을 확인하고 교세라에 맞는 방식을 찾아 세무와 회계법에 도전하

는 식이었습니다. "누구도 그렇게 하지 않는다!"라는 말을 들어도 이나모리 가즈오는 그것

이 정당하고 세상의 기본원칙에 맞는가를 파고드는 사람이었습니다.

<마음에 사심이 없는가>는 이나모리 가즈오의 삶과 일하는 방식과 그의 정신을 그의

삶과 일을 따라 일목요연하게 그리고 주요 대목은 각각의 책에서 소환하여 풀어 설명하

는 방식을 취하고 있습니다. 이나모리 가즈오의 팬이 아니더라도 입문서로 적합한 책이

라 하겠습니다.

목차는 다음과 같습니다. 1. 꿈을 향해 나아가다 : 응석받이 골목대장, 2. 파인 세라믹스

와 만나다 : 교세라 창립의 비화, 3. 세계의 교세라를 꿈꾸다 : 교세라 경영의 모든 것, 4.

새로운 사업에 도전하다 : 제2전전으로의 도전, 5. 회생의 기적을 일으키다 : J.A.L. 재생

의 기록, 6. 늘 이타적인 마음으로

이나모리 가즈오의 많은 것을 담은 책이기에 모두 보여드리고 싶지만 그럴 수 없지요. 그

러니 저에게 감명 깊은 순으로 적어보겠습니다.

이렇게 그들, 8인의 사무라이는 이나모리의 기숙사 방에 모여 새

회사 설립을 맹세했다. 1958년 12월의 일이었다. 회사에 배신당해 생

긴 분노, 성공시키겠다는 결의 , 회사 경영이라는 미지의 세계에 도전하

는 긴장감 등이 한데 뒤섞여 흥분이 절정에 이르렀다. 감격한 이나모리

는 이렇게 외쳤다. 오늘의 감동을 잊지 않도록 맹세의 혈판을 하지 않

겠는가! 그러자 이에 호응해 찬성을 외치는 남자들의 굵직한 목소리가

일제히 울려퍼졌다. 이런 구시대적 제안에 이견을 내지 않았던 것을 보

면, 그들이 이상할 정도로 고양감에 휩싸여 있었다는 것을 알 수 있다.

재빠르게 종기가 준비되었고, 맹세를 적어나갔다, 아나모리는 준비

한 면도칼을 쥐고 주저 없이 새끼 손가락을 그었다. 그 순간 선혈이 흘

러나왔다. 황급히 손수건으로 마무리했지만 손가락 사이를 타고 흘러

내린 피는 순식간에 다다미에 스며들고 말았다. 7쪽

"도원결의"를 연상시키는 장면이자 이나모리 가즈오가 이미 보통 사

람과 달랐던 부분을 알 수 있습니다. 공부만 아는 샌님도 아니지만 동

시에 연구하고 결과를 낼 줄 아는 사람이라는 점이 특이합니다. 감성적

인 동시에 분위기를 주도하는 리더의 자질을 갖고 있습니다.

교세라의 강점은 예나 지금이나 제품 생산의 내생율이 높은 점이다.

세라믹 제품뿐만 아니라 회로 인쇄 및 기억장치 연결 등도 하청을 맡기

지 않고 메탈라이즈 기술까지 동원해 완제품에 근접하게 납품해왔다.

이것이 경쟁력과 부가가치의 원천이었다. 교세라의 기술은 장인적인

기술 노하우이므로 타사가 흉내내고자 해도 모방하기 어렵다. 원래 도

자기는 소성하면 부피가 크게 감소하기에 미세한 구멍을 모두 동그랗

게 맞추는 것이 어려운 것이다. 따라서 실험 단계에서 교세라 제품을

능가하는 제품을 만들어냈다 해도 정작 생산 라인에 올려놓고 보면 종

종 불량률로 수율이 낮아지곤 했다. 채산성이 떨어지는 대량생산을 실

현하는 것은 매우 어려운 일이었다.

타사들이 못한 것에 도전하고 그것을 실현하는 것으로 유일의 기술

을 익히고 시장 평가를 높여갔다. 그리고 이 과정에서 획득한 장인적

기술의 노하우와 끊임없는 노력을 통해 교세라의 기술은 확실히 레벨

업을 해나갔다. 163쪽, 파인 세라믹스와 만나다 중에서

"차별화"는 남다른, 매우 남다른 마음가짐과 매일 매일의 실천을 통해

서 이루어졌다는 점을 이 문단에서 알 수 있습니다. 교세라 경영이 쉬웠

을 리 없고 세계에서 일등을 한 이유를 알 수 있는 대목이어서 적었습

니다.

매일매일 시험작이 이어졌다. "성공했다!"하고 펄쩍 놀라 기뻐했더

니 꿈이었다(그런 소설과도 같은 일을 실제로 겪었다). 큰 심적 충격을

받아 '그래, 조합을 바꿔보자'하고 잠에 취해 일어난 채 공장으로 갔더

니 심야임에도 전기로 앞에 그림자가 있었다. 다들 늦게까지 필사적으

로 도전을 계속하고 있었던 것이다.

그럼에도 생각과 같은 결과가 나오지 않는 날이 계속되었다. 이런저

런 시도 끝에 모든 수를 다 썼다고 어걔를 떨며 울고 있는 담당자에게 이

나모리는 "자네는 신에게 빌어봤는가?"하고 물었다고 한다. 할 만큼 했

으니 포기한다고 보통의 인간이라면 마음을 접었을지도 모른다. 그런데

그는 그것도 아직 어리광이라고 여겼다. '네버 기브업'의 허들은 이전보

다 더 높아져 이제는 다른 세상의 수준이 되어 있었다.

이나모리는 부하에게도 엄격했지만, 자신에게도 엄격했다. 200쪽 세

계의 교세라를 꿈꾸다 중에서

그냥 세계적인 교세라가 이루어진 것이 아니고 이나모리 가즈오의 경

영실력이 일석일조에 이루어진 것이 아님을 다시 생각해보게 하는 글이

었습니다.

이나모리는 미래의 꿈을 이야기하는 것을 중요시하면서도 경영 목표

는 단기적으로만 세웠다. 왜 단기적 계획만 세우는가 하면, 중장기 계

획을 세우고 그에 따라 매출을 눌리다 보면 이 계획을 위한 인적 및 물

적 투자가 당장 필요치 않음에도 선행될 우려가 있기 때문이다. (이나모

리 가즈오, <직원을 움직이게 하는 7개의 열쇠>) 이나모리는 이를 한 되 구매

의 원칙이라고 부르고 있다. 눈앞의 시장이 급속한 변화를 보이고 있었

던 만큼 그 계획은 매우 유효하게 기능했다. 당시보다 더 변화가 빠르

게 이뤄지고 있는 현대에도 그것은 통용되는 개념일 것이다. 203쪽 세계의

교세라를 꿈꾸다 중에서

일을 하는데 맞으니 이렇게 했다고 하는데 이미 스타트업과 비슷한

일을 하고 있었던 이나모리 가즈오의 조직과 그들의 회게/경영 원칙은

지금도 유용하다고 생각됩니다. 지금은 스타트업 시대니까요.

젊은 시절에는 동향 사람인 사이고가 좋아 오오쿠보는 실어했던 이나모리

지만, 결국 이렇게 깨닫게 되었다. 사이고 다카모리의 '뜻'이나 이념만으로

경영을 할 수 없기 때문이다. 그러나 한편 오오쿠보 도시미치의 합리나 논

리 만으로 민심을 장악하고 집단을 이끌어나갈 수 없다. <인생과 경영>109쪽

경영이나 리더가 이리도 힘든 것이네요. 다시 느낍니다. 아직 리더가 되

려면 경영자가 되려면 한참 멀었다는 것을요.

동기가 선한가, 마음에 사심이 없는가. 이 말을 굳이 생각한 것은

아니지만, 회사 설립의 첫 걸음을 내딛으려는 시점에서 자신도 모르게

이 말을 기준으로 행동하고 있었던 것이다. 이렇게 새로운 회사 설립은

무산되었디만 그의 마음이 든든했던 것은 경험이 풍부한 아오야마의

존재였다. 128쪽 마음에 사심은 없다 중에서

이 책에 처음으로 마음에 사심이 없는가, 이 문장이 나온 곳입니다.

이나모리 입장에선 이미 결론이 나와 있었다. 비싼 전화 요금을 인하해

국민 생활에 기여하고자 하는 마음으로 DDI를 시작한 것이다. 결과적으로

DDI의 노력에 그 NIT도 가격을 내렸다. 여기서 우리가 한 번 더 NIT를 웃도

는 가격 인하를 하는 것은 어떤가? -중략-

그것은 피닉스 작전이었다. 분명히 이대로 인하하면 적자로 전락할 것

이고, 주주에 대한 책임감 있는 행동도 아니다. 하지만 이는 철저한 비용 절

감으로 수익성을 비약적으로 향상시킬 좋은 기회가 아닌가? 피닉스는 수명

을 다하면 스스로 불에 뛰어들어 잿더미에서 다시 살아나서 영원한 순간을

산다고 한다. -중략- 323쪽 새로운 사업에 도전하다. 중에서

나이 많이 먹은 송골매의 '환골탈태'는 정말 어려운 결단과 실행에서 그

효과를 만날 수 있는데 피닉스 작전을 통해 DDI를 살린 이나모리 가즈오의

이야기는 경약스러울 정도 입니다.

이 나이를 먹고 또다시 넘어야 하는가, 이도 살아 있으니 가능한 것이지.

- 사요의 중산

신고킨와카슈에 담긴 사이교의 노래다. 여기 나오는

사요의 중산은 시즈오카현 가케가와 시 사요시카에 있는 동산을 말

한다. 당시 교토에서 관동에 가려면, 스즈카, 사요의 중산(시즈오카), 하

코네의 세 가지 난관을 넘지 않으면 안되었다. ...... 사이교가 만년의 여

행을 비장한 마음으로 읊은 노래에다 J.A.L. 재생에 임하는 자신의

기분을 담은 것이다. 385쪽 회생의 기적을 일으키다 중에서

제가 처음 만난 1155일간의 투쟁은 J.A.L.의 회생 과정이 적나라하

게 적혀있고 아메바 경영과 직원들에게 동기와 격동을 일으킨 사례들이

나와 있습니다. 격한 마음이 일어날 정도로 사람의 마음을 움직인다는

것에 대해 다시 찾아 읽고 음미해볼 것입니다. 이나모리 가즈오의 이

순간의 마음이 아니면 불가능한 일이었지 싶습니다.

모든 직원의 물심양면의 행복을 추구한다......

기업인 이상 재건인 것은 관계없다. 직원 제일주의는 기업 존립의

기둥이 되어야 할 보편적인 것이다. 이나모리의 한마디로 J.A.L. 기업

이념의 골격은 정해진다. (JAL 사보 ROUTE, 2012년9월) 399쪽

...... 세상에 왔을 때보다 높은 차원의 영혼을 가지고 세상을 떠나

가는 것이다. 나는 이것 외에 다른 삶의 목적은 없다고 생각한다. (성공

과 실패의 법칙) 422쪽 늘 이타적인 마음으로 중에서

물심양면의 행복을 말하고 그 목표를 경영을 통해 달성했고 지금도

진행중인 경영자 이나모리 가즈오. 그의 삶의 목적과 경영목표를 같은

문단에서 읽는 것이 의미있다 싶어 이렇게 적어봤습니다. 이나모리 가

즈오를 처음 만나는 독자와 자주 만났던 독자 모두에게 도움이 되길 기

대하면서 리뷰를 마칩니다.

리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.