고객 가치 기반의 기업 성장 전략

본 강의에서는 『워튼스쿨 경제 경영 총서』를 바탕으로 북텔러인 이강락 대표가 직접적이고 신랄하게 현재의 기업 경영 비판과 새로운 길을 모색할 수 있는 발판을 제시한다. 고객의 가치를 이용하여 추진하고자 하는 마케팅 전략의 효과를 전보다 훨씬 더 정확하게 판단하는 방법과 고객들과의 관계를 경영 목표에 합치되는 방향으로 이끌어나가는 법도 간단하게 설명한다. 그리고 다른 기업의 인수 합병에 관한 전략이 올바른 것인지를 판단하는 방법과 기업의 가치가 제대로 평가받고 있는 것인지를 판단하는 방법도 이야기 한다.