피터 드러커는 『넥스트 소사이어티』(2002)에서 ‘다음 사회의 모습’을 다음과 같이 묘사했습니다. 물론 드러커는 예언이나 예측이라는 말을 쓰지 않았지만, 이미 일어난 어쩔 수 없는 변화들을 파악하고 앞날의 모습을 제시했습니다. 꼭 10년 전의 저서입니다.

“다음 사회는 지식사회가 될 것이다. 지식이 지식사회의 핵심 자원일 것이고, 지식근로자가 노동력 가운데 지배적 집단이 될 것이다. 지식사회의 세 가지 특성은 다음과 같을 것이다.

첫째, 국경이 없다. 왜냐하면 지식은 돈보다 훨씬 더 쉽사리 돌아다니기 때문이다.

둘째, 상승이동이 쉬워진다. 누구나 손쉽게 정규교육을 받을 수 있기 때문이다.

셋째, 성공뿐만 아니라 실패할 확률도 높다. 어떤 사람도 ‘생산 수단들’을, 즉 어떤 직무를 수행하는데 필요한 지식을 획득하고 휴대하고는 자신의 지식과 능력이 필요한 곳이며 전 세계 어디든지 접근해서 소속되거나 위탁 업무를 하청 받을 수 있기 때문에 누구도 성공 할 수 있는 사회가 된다. 그렇다고 해서 모두 승리할 수는 없다.”

20세기 최후의 지식 르네상스인이자 경영학의 구루로 불리우는 피터 드러커. 그의 ‘탄생 100주년 기념주간’이었던 2009년 클레어몬트대학교에는 세계적인 많은 기업가, 학자들이 참여해서 그를 추모하는 자리를 만들었다고 합니다. 모임의 폐회사를 맡은 아이라 잭슨 원장은 이렇게 말했다고 합니다.

“재무적으로도 정치적으로도 전 세계가 위기와 혼란에 처해 있고 지식사회로의 불편한 이동이 계속되고 있는 오늘날, ‘목표를 달성하는 경영’, ‘윤리적 리더십’그리고 ‘사회적 책임’에 대한 드러커의 통찰이 지금처럼 필요한 때가 없었다. 간단히 말해 우리는 ‘드러커가 그 어느 때보다도 지금 더’ 필요하다.”

왜 이렇게들 드러커를 그리워하고 있을까요. 경영, 경영학에 관심이 크지 않더라도 이미 피터 드러커의 이름은 널리 알려져 있습니다. ‘학문’으로서의 경영은 겨우 50년밖에 되지 않았다고 합니다. 제2차 대전까지는 나타나지도 않았으며, 그 뒤 미국에서 처음으로 출현했다고 합니다. 그때 이후로 빠르게 성장하는 새로운 기능이었으며 이에 관한 연구는 가장 빠르게 성장하는 새로운 학문분야였다고 합니다. 지난 50~60년 동안 경영과 경영자들만큼 빠른 속도로 등장한 것은 없으며 단시간 안에 전 세계적으로 널리 퍼진 것도 없었다고 합니다.

내 개인적인 관점에서 볼 때 각 기업의 CEO들의 비망록(備忘錄)에만 적혀 있던 단편적인 경영방침이나 경영철학을 전 방위적인 학문으로 성장시키고, 실제로 기업을 운영하지 않는 각 개인들에게도 경영자적인 마인드를 불어 넣어준 것은 순전히 드러커의 영향이라고 생각합니다. 드러커는 경영을 치유에 비유했습니다. 의사의 치료행위가 과학이 아닌 것처럼 경영자의 겨영활동은 과학이 아니며 의학과 경영 둘 다 실천(practice)이라고 지적했습니다. 뒤이어 이런 말을 한 부분에 깊은 공감을 합니다.

“실천은 대규모의 진정한 과학에서 자란다. 의학이 생물학, 화학, 물리학과 다른 많은 자연과학에서 정보를 얻듯이 경영은 경제학, 심리학, 수학, 정치이론, 역사와 철학에서 정보를 얻는다. 그러나 의학과 같이 경영 또한 그 자체의 권리로 자체의 가정, 자체의 목적, 자체의 도구, 자체의 성과 목표와 평가를 가진다.”

드러커가 경영자들에게 불어넣어주고 싶어 하는 마인드중 가장 마음에 드는 것은 경영자가 ‘인문 예술능력’을 갖춰야 한다는 것입니다. 경영을 실천하는 것은 인문예술의 영역이라는 것입니다. 드러커가 강조하는 경영자의 ‘인문예술 능력'은 다음과 같습니다.

첫째, 자신의 생각을 명확히 전하는 능력

둘째, 남과 함께 일하는 능력

셋째, 자신의 일과 공헌과 경력을 결정하는 능력

넷째, 무엇보다 조직에서 자신의 포부를 실현하고, 목표를 성취하고, 자신의 가치를 실현하는 능력.

이렇게 옮겨놓고 보면, 경영자의 범위를 확대시켜볼 필요가 있습니다. 우리 모두는 각자 삶의 경영자이지요. 또한 수없이 쏟아져 나오는 자기계발서중 상당수는 드러커가 쓴 책에서 모티브를 얻었겠다는 생각이 듭니다. 한 1년 정도 자의반 타의반 자기계발서를 수십권 읽은 적이 있습니다. 그 때 느낀 점은 그 나물에 그 반찬이라는 것입니다. 그 책에서 키포인트를 뽑으라면 딱 한 줄인 경우도 종종 있습니다. 그러나 중요한 것은 단 한 줄이라도 내 삶에 도움이 되도록 “해봤냐~!”입니다. 사실 나는 그렇게 많이 적용은 못해봤습니다. 그래서 이 책에서 드러커의 조언을 딱 한마디만이라도 건져내야겠다는 생각을 했습니다.

드러커가 젊어서부터 몸에 배인 습관 또는 의지가 있습니다. 드러커는 자신을 교사이자 학생이라고 생각했습니다. 드러커는 매년 자신이 잘 모르는 특정한 새로운 주제를 설정하고 배웠지요. “내가 신문사에 근무할 때 우리는 오전 6시부터 일했고 오후 2시 반, 그러니까 최종 편집이 인쇄에 들어가면 퇴근했다. 따라서 나는 오후와 저녁에는 혼자 억지로 공부를 했다. 국제관계와 국제법, 사회제도와 법률제도의 역사, 일반 역사, 재무 등을 공부했다. 차츰 나는 나름대로 공부 방법을 개발하게 되었다. 나는 지금도 그대로 있다. 3년 또는 4년마다 다른 주제를 선택한다. 그것은 통계학, 중세 역사, 일본 미술 그리고 경제학이 될 수도 있다. 3년 정도 공부한다고 해서 그 주제를 완전히 터득할 수는 없지만 그 주제를 이해하는 데는 충분한 시간이다. 그런 식으로 나는 60여 년 이상 한 시기에 한 주제씩 공부하고 있다.”

드러커가 공부 방법을 구체적으로 설명은 안했으나 짐작 가는 부분은 독서와 강좌를 통해서 그리했을 것이라는 추측을 해봅니다. 드러커 만큼 시간이 여유로운 것도 아니기에 그대로 따라 할 수는 없지만, 시간과 여건이 허락되기 전까지는 독서에 대한 계획도 나름대로 세울 필요가 있다는 생각을 해봅니다. 아직 구체적인 그림은 못 그렸지만 2년 간격으로 큰 주제를 정하고 다시 분기별로 소주제에 따라 독서를 하고 리뷰를 써야 되겠다는 생각을 합니다. 우선 내가 특히 약한 부분이 역사와 철학입니다. 그리고 또 많고도 많지요.

이쯤 읽어 오시다가 혹시 이상타 하실 분이 있으실지 모르겠습니다. 저자는 한국인인 듯 한 데 드러커로 시작해서 드러커로 끝나니 말입니다. 피터 드러커는 세계적으로 많은 팔로워들(드러커리언이라 부르기도 합니다)을 거느리고 있습니다. 이 책은 대한민국 최고의 피터 드러커 전문가인 이재규 교수의 역작입니다. 이 교수가 이 글을 쓰실 때는 와병중이셨다고 합니다. 2011년 7월 25일 이 책의 원고를 마지막 교정까지 하여 출판사에 보낸 후 같은 해 8월 8일에 운명하셨다고 합니다. 고인의 유작인 셈입니다.

책은 피터 드러커의 사상이 형성되는 과정을 추적 조사한 보고서 형식을 띄기도 합니다. 글 중간 중간에 드러커의 저서가 소개됩니다. 앞부분에서도 언급했지만 드러커의 사상이 문학, 역사, 철학, 음악, 미술 등의 인문, 예술 분야에서 형성되었다는 사실은 배울 점이 많습니다. 요즘 회자되는 통섭의 학문, 통섭의 경영은 드러커가 진작부터 시도했던 부분이라는 생각이 듭니다.

드러커가 평생의 화두로 삼았던 한 신부님의 질문을 옮겨봅니다.

“너는 죽은 후에 어떤 사람으로 기억되고 싶으냐?”

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