『의사소통의 달인 허삼봉 직장 성공기』는 커뮤니케이션 자가진단표를 수록하여 자기 진단을 해가면서 읽을 수 있도록 구성된 상호작용 형식의 이야기 책이다. 이 책에서 보여주는 커뮤니케이션 상황은 늘상 우리가 부딪히는 현실이다. 그 상황에서 원활하게 의사소통할 수 있는 노하우를 이 책은 정보 형식을 빌어 제시하고 있다.

경청의 요령, 비언어 커뮤니케이션의 특성, 개인에게 맞는 커뮤니케이션의 스타일, 지시와 보고의 요령, 긍정적 결과를 가져오는 피드백 방법, 효과적인 회의 진행을 위한 준비단계, 효율적인 커뮤니케이션 분위기, 조직 커뮤니케이션 전략과 발전 방향 등을 보여준다. 특히 저자가 개발한 커뮤니케이션 자가진단표는 조직 내에서의 커뮤니케이션 상황에 맞는 10가지 문항을 통해 자신과 조직이 갖고 있는 커뮤니케이션 문제와 수정해야 할 사항이 무엇인지를 명확하게 파악할 수 있도록 도와줄 것이다.