소셜 웹 분야를 이끄는 핵심 지성으로 널리 알려져있다. 그는 연구원이자 디자이너이며 현재는 페이스북의 글로벌 브랜드 경험 매니저로 일하고 있다. 페이스북으로 옮기기 전에는 구글에서 소셜 리서치 팀을 이끌어 구글플러스(Google+)의 서비스 방향에 영향을 미쳤고 지메일(Gmail), 유튜브(Youtube), 모바일 분야에서도 일했다. 다이슨(Dyson)의 제품 디자이너로, 보다폰(Vodafone), BBC, 가디언(Guardian) 등의 회사의 컨설턴트로 사용자 경험(UX)관련 분야에서 11년의 경험을 쌓기도 했다. 또한 유럽, 미국, 그리고 아시아 지역 등을 두루 걸쳐 소셜 행동 및 기술 분야의 연구원으로도 일했다. 폴의 활동에 대한 좀 더 자세한 정보는 그의 웹사이트 ThinkOutsideIn.com에서 찾아볼 수 있다.