종신보험 영업의 달인이 알려 주는 세일즈 화법 백과사전

마치 레시피에 따라 요리를 하듯이
세일즈 스크립트를 따라하면 계약이 성사된다.

이 책은 사전처럼 읽어야 한다. 사전을 처음부터 끝까지 교과서 공부하듯이 읽는 사람은 없다. 35세 여자 미혼 회계사를 만날 경우 ‘30대 여자’, ‘전문직’, ‘미혼녀’, ‘혼수목록’을 찾아보고, 도구로는 ‘마술링’을 활용하고, 40대 맞벌이 남자를 만난다면 ‘맞벌이’, ‘40대 남자’, ‘뚫어뻥’을 찾아보면 된다. 이처럼 궁금한 것이 있을 때마다, 무언가 막힐 때마다 사전처럼 찾아보아야 한다. 그리고 답을 얻고 그대로 실행에 옮겨야 한다. 이 책은 이론서가 아니라 실용서임을 명심하자.

- 프롤로그 중에서