“한 무리의 펭귄도 각자 개성이 있듯 말 한마디에도 나만의 생각을 담을 수 있다
뚜렷한 입장과 명확한 말로 모든 대화에서 깊은 인상을 남기는 10가지 기술!”

“아! 내가 하려던 말은 이게 아닌데…….”
회의나 프레젠테이션에서, 혹은 가족이나 친구와의 대화에서 의도와 다른 말로 오해를 사고 후회한 적이 있지 않은가? 다행히 사소한 오해에 그치는 경우도 있지만 때에 따라서는 말 한마디에서 비롯된 오해가 자칫 더 큰 문제나 갈등을 불러일으키기도 한다.

대화를 할 때 오해가 생기거나 말실수를 하는 것은 입에서 나오는 ‘말’과 머릿속에 있는 ‘생각’이 다르기 때문이다. 이런 실수를 하지 않기 위해서는 말과 생각을 일치시켜야 한다. 말을 잘하는 것은 말을 많이 하거나 허세를 부리는 것이 아니다. 있는 그대로, 자기 자신으로서 소통할 때 오해와 말실수도 없어지고 자신의 개성과 매력이 자연스럽게 드러난다.

매년 100회 이상의 강연을 하고 커뮤니케이션 전문가로서 전 세계를 종횡무진하는 저자는 이 책에서 ‘머리, 마음, 입’을 일치시키고 진정으로 ‘나답게’ 말하는 법을 알려준다. 책에서 제시하는 열 가지 소통법을 익힌다면 자신의 생각과 개성을 분명하게 표현할 수 있게 되고, 궁극적으로는 자기 자신을 변화시킬 수 있다.