크게 성공하는 사람들은 경쟁하지 않고 이긴다!

대중의 인기를 좇는 것에서 벗어나 인기 없는 브랜드의 저력에 주목한 책이다. 이 책은 '최고의 비즈니스는 경쟁하지 않고 이기는 것'이라고 강조한다. 지금 한창 인기가 치솟고 있는 시장에 뛰어들어봤자 그 시장의 경쟁률만 높일 뿐, 비즈니스 세계에서 성공하기는 어렵다는 것이다. 애플과 마이크로소프트, 코카콜라와 펩시, 뉴욕 양키스와 보스턴 레드 삭스 등 지금 인기 있는 브랜드 역시 인기 없는 것들의 시장을 개척해 지금의 성공을 거두어 냈다. 크게 성공하는 기업은 일반 대중 전체가 아니라 특정한 사람들에게 집중하며, 그것을 곧 브랜드의 개성으로 만들어 낸다.

저자는 브랜드를 구축하는 방법과 고객이 브랜드의 일부가 되게 하는 마케팅 방법을 알려준다. 먼저 브랜드의 특성을 파악하고 어떤 이들이 브랜드의 열렬한 팬이 될 것인지를 알아야 한다. 이들의 부정적인 피드백에 귀기울이고 새로운 아이디어를 창출해 내야 하는 것은 물론이다. 책은 이처럼 인기 없는 시장에서 확실한 구매층을 가진 자신만의 브랜드를 만드는 방법을 자세하게 설명한다. 또, 인기 없는 것으로 비즈니스를 시작해 크게 성공한 기업들의 사례를 분석하고 그 비결을 구체적으로 소개한다. 이 책을 통해 열렬하고 충성스러운 고객을 만들 수 있는 전략을 알게 될 것이다.