스티브 잡스가 멈춘 바로 그 지점에서 새로운 길을 모색하다

애플을 든든히 떠받치고 있던 스티브 잡스의 갑작스러운 죽음으로, 삼성과 애플의 대결은 해볼 만한 싸움으로 바뀌었다. 삼성이 지금 잘 나가고 있기는 하지만, 세계적으로 인정받는 최고의 기업으로 발돋움하기 위해서는 아직 갈 길이 멀다. 앞으로의 행보를 결정할 중요한 갈림길에 선 삼성에게, 저자는 스티브 잡스로부터 벗어나라고 이야기한다. 단, 이는 스티브 잡스에게서 혁신을 배움으로써 가능할 것이다. 삼성은 과연 스티브 잡스를 극복하고 도약에 성공할 수 있을까?

삼성은 시장 점유율에 강하고, 애플은 마인드 점유율에 강하다. 그래서 삼성에게 사람들은 소비자, 구매자이며 애플에게 있어 사람들은 유저이다. 애플의 혁신은 바로 이것으로부터 시작되었다. 그들은 다른 기업들이 좁은 시장에서 악전고투하는 동안 새로운 마인드의 영역으로 진출했으며, 아무도 도전하지 않았던 마인드 셰어를 성공적으로 이끌었다. 그리하여 애플은 아무런 경쟁 없이 독보적인 1위 기업으로 거듭날 수 있었다.

이 책은 스티브 잡스의 마인드 셰어를 높이는 3가지 방법을 제시하였다. 인간적 특성을 고려한 ‘퍼스널라이제이션’, ‘세계와 유저를 연결시키는 커넥팅’, ‘인문학과 기술을 교차한 디자인 씽킹’이 바로 그것이다. 앞으로의 경쟁에 있어서 마인드 셰어의 중요성은 더욱 커질 것이며, 삼성은 이 부분에 집중해야 할 필요가 있다. 시장 점유율에 집착하는 것만으로는 1등을 하기 어려운 시대가 왔기 때문이다.