10년 차 직장인, 15년 차 사업가를 거쳐 국내 10대 그룹이 먼저 찾는 커뮤니케이션 전문가가 되다. 커뮤니케이션 컨설팅 ‘통하는클라스’ 대표이자 KT, 롯데 등 주요 기업이 신뢰하는 대화법 코치이자 강연자다.
블리자드 엔터테인먼트 코리아, 효성ITX, 소노호텔앤리조트에서 마케팅과 고객 서비스를 담당했고, 이후 삼성전자·페이스북 등의 글로벌 기업 VIP 행사를 기획·운영하는 사업을 통해 치열한 비즈니스 현장을 경험했다. 남부럽지 않은 커리어우먼이었지만 ‘말’ 때문에 관계에 상처받고, 커리어의 기회를 놓쳤던 경험이 있다. 이후 사업가로서 성공한 사람들의 대화 습관을 관찰하고, 수천 명의 직장인을 만나며 분석해 왔다. 그 과정에서 ‘이것만 알아도 성과와 하루의 감정이 달라질 텐데’라는 아쉬움을 안고 책을 집필했다.

현재는 기업 및 공공기관을 대상으로 강연과 코칭을 진행하고 있으며, 단순한 화법이 아닌 근본적인 문제 해결을 제시하는 실전형 대화 코칭으로 정평이 나 있다. 많은 직장인이 저자의 코칭을 통해 커리어를 확장하고, 잃어버린 목표를 되찾았다. 『내 말이 곧 커리어가 된다』 는 저자의 경험과 노하우, 강의 현장에서 검증된 대화 전략을 집약한 실전 매뉴얼이다. 독자들이 책을 통해 말의 방식을 바꾸고, 일터에서 짜릿한 성취를 경험하길 바란다.