4년 연속 가장 일하기 좋은 기업!
유한킴벌리에서 배우는 지속가능한 생존의 조건!
‘가장 일하고 싶은 기업’, ‘가장 존경받는 기업’ 중의 하나로 손꼽히고 있는 유한킴벌리는 뽀삐, 크리넥스, 하기스, 화이트, 그린핑거, 디펜드 등 생활 속의 친근한 제품들을 생산하는 생활용품 기업이다. 1970년 유한양행과 킴벌리클라크와의 합작회사로 설립되어 주력 제품 대부분이 국내 시장 1위를 하고 있다. 유한킴벌리는 40년이 넘도록 대중에게 ‘착한 기업’, ‘사회에 공헌하는 기업’으로 각인되어 왔다. 1984년부터 시작된 환경 캠페인 ‘우리강산 푸르게 푸르게’로 기업 공익활동의 모범을 보였고, IMF 외환위기 때는 4조 2교대 근무를 도입하면서 해고 없이 위기를 극복해 대중들에게 착한 기업으로 인식 되는 계기가 되었다.
하지만 유한킴벌리는 겉으로 보이는 이미지와는 달리 전 사원이 혁신DNA로 무장한 강한 기업이다. 유한킴벌리가 시장에 내놓은 제품은 처음부터 우리나라의 생활문화를 바꿔놓아야 하는 상황에 부딪쳤다. 크리넥스는 장롱 속에 들어가고, 화장실용 화장지는 식탁 위에 놓여 있었다. 빨랫줄에 널린 기저귀, 검은 비닐봉지에 넣어서 팔리던 생리대까지 모든 제품이 시장에서 환영받지 못했지만 지금은 모두 생활필수품이 되었다.
우리가 모르는 사이 유한킴벌리는 업계 최고의 ‘강한 기업’이 되어 있었다. 어떻게 착한 DNA를 잃지 않고서도 강한 기업이 될 수 있었을까? 어떻게 지속가능한 기업의 생존조건을 갖출 수 있었을까? 이 책은 그동안 잘 알려져 있지 않았던 유한킴벌리의 시장 개척과 마케팅 전략 이야기 속에서, 모든 기업인의 한결같은 고민에 대해 놀라운 해답을 제시한다.