2012년 최신 기출 키워드를 반영한 시험이 한눈에 보이는 출제경향흐름 분석표를 수록하고, 시험 직전 마지막 마무리를 할 수 있는 ‘꼭 출제되는 핵심정리’ 를 수록하였다. 학습의 효율성을 높인 핵심이론과 실전문제를 수록하고, 최신기출 모의고사와 면접대비 실무상식으로 필기시험부터 면접시험까지 완벽 대비가 가능하다.