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사회복지, 업의 변화와 마케팅
글쓴이
이원준 저
출판사
집문당
출판일
2019년 11월 20일
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저자

이미지

이원준

청주대학교 경영학과 교수다. 서울대학교에서 경영학 분야 마케팅 박사학위를 받았다. KT에서 디지털 전략과 마케팅계획을 수립하고 실행하였다(1996∼2007). 삼성전자에서 디지털 미디어 및 솔루션 기술 전략을 수립하였다(2007~2008). 온라인 교육을 진행하는 패스트캠퍼스의 디지털 마케팅 전문강사로 최근 마케팅 이론을 정리, 전파하고 있으며, 한국콘텐츠진흥원, 한국은행, 한국연구재단, 고용노동부, 충북 및 대전 테크노파크, 세종창조경제센터, NIPA, KIET 등의 기관에서 자문 및 평가를 진행하고 있다. 또한 디지털 트랜스포메이션과 온라인 마케팅 전환을 희망하는 LG전자, KT, 암웨이, 한국공항공사 등 다수 기업과 기관을 대상으로 컨설팅을 진행하고 있다. 주요 저서로 『디지털콘텐츠 실전 마케팅』(2020), 『사회복지, 업의 변화와 마케팅』(2019), 『마케팅, 가치창조, 전달, 그리고 소통』(2017), 『마케팅의 첫걸음』(2015) 등이 있다. 마케팅과 광고, 디지털 경영 등과 관련하여 90편 이상의 논문을 KCI, SCI, SSCI, SCOPUS 등 다수 학술지에 게재했다. 유튜브 [마케팅이 있는 풍경]을 운영 중이다.

책 소개

분야사회 정치
사회복지, 업의 변화와 마케팅

사회복지기관은 기업과 달리 비영리적 특성과 이타주의적 성향이 강하며, 더 높은 수준의 윤리성과 사회적 책임을 요구받기 때문에 마케팅 개념의 도입이 적절한가에 대하여 의문이 제기될 수 있다. 그러나 사회복지기관 역시 기업과 마찬가지로 자원봉사자, 기부자, 정부 기관 등 다양한 이해관계자 집단과의 호의적, 장기적인 관계가 중요시되며, 더 높은 가치를 담아야 하는 복지 서비스가 존재하고, 한정된 사회의 후원과 대중의 호의라는 소중한 자원을 쟁취하기 위하여 노력하는 경쟁자가 존재하는 등 본질적으로 마케팅이 필요함을 부인하기는 어렵다. 이에 본 저서는 사회복지기관이 마케팅에 대한 이해를 바탕으로 사회복지의 업을 재정의하는 방향에 관하여 논의를 전개하고자 하였다.

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