제20판은 최신 자료와 560개에 달하는 새로운 참고문헌을 담고 있다. 우리의 목표는 오늘날 심리학을 다루는 데 있어서 가장 최근의, 가장 정확하고 가장 접근 가능한 대처방법을 제공하는 것이다. 유전과 환경의 상호작용에 대한 매우 정확한 연구결과를 제시하고, 광범위한 주제를 최신 자료로 개정하였을 뿐 아니라 140여 개의 지정 연구 중 1/3을 새롭게 교체하였다. 각 장에 제시된 지정 연구에 대하여 많은 고려를 하였다. 특히 ‘비판적 사고’와 ‘생활 속의 심리학’을 모두 새로운 내용으로 교체하였다.