사람들에게 감동을 주는 리더십은 품질문화 속에서 비로소 가능하다. 품질문화는 우리가 최우선으로 받아들여야 할 분명한 변화 방향이다. 품질 리더십은 사회 전체가 함께 가는 공존의 네트워크 혁명을 요구한다. 정부, 기업, 교육기관, 전문가, 시민단체들이 네트워크의 주축이 되어 사회 전반의 분위기를 형성하고 모든 리더들에게 영향을 주는 가운데 개개인, 작은 조직들이 성공 사례를 만들어 가야 한다.

이 책은 품질, 문화, 리더십을 함께 다루며 궁극적으로 리더십의 글로벌 표준과 그에 영향력을 갖는 조직문화에 초점을 둔다. 품질, 문화, 리더십에 대한 기초, 전통적 개념, 최근의 실증적 연구, 신개념, 체크리스트 등 구체적인 각종 도구를 소개한다.