소프트웨어 제품이 갖는 개발의 비가시성을 극복하면서도, 어떻게 고객이 원하는 제품을 빠르고, 효과적으로 만들 수 있을까? 정말 소프트웨어 제품이나 시스템을 그렇게 만들 수 있을까? 이 책은 실제 제품이나 시스템을 만들어본 경험이 있는 다양한 이해당사자들, 즉 고객, 사용자, 개발자, 운영팀, 관리자, 아키텍트, 모델러 등을 위한 책으로, 고객이 원하는 소프트웨어 제품 개발 경험을 간결하면서도 명확하게 제시한다. 기업의 비즈니스 가치를 중요하게 생각하고, IT를 조직에 효과적으로 적용하려는 목적을 갖고 있는 사람이라면, 누구나 관심을 가져야 할 내용이며, IT 리더라면 반드시 알고 활용해야 할 내용을 담고 있다