다이렉트 마케팅 모듈은 인구학적 특성, 구매이력, 그리고 다른 특성들을 이용하여 다이렉트 마케팅 캠페인 결과를 향상시키기 위한 분석들을 제공한다. RFM 분석, 군집분석, 예상 프로파일, 우편번호 응답비율, 구매 성향, 패키지 검정 제어는 고객을 다양한 집단으로 정의하고, 긍정적 반응의 비율을 최대화할 수 있는 특정 집단을 목표로 설정할 수 있게 도와준다. 또한 고객으로부터 미래의 일정 기간 동안 얻게 될 이익인 고객생애가치와 고객 자산의 순현재가치 등을 분석할 수 있는 고객가치분석에 대해 다루고 있다.