뉴욕시 프릭 컬렉션의 교육 책임자로, 오랜 기간 메트로폴리탄 미술관의 교육자로 일했다. J. 폴 게티 미술관과 애팅엄 재단의 왕립 컬렉션 연구 프로그램 연구원을 지냈고, 시카고 예술대학의 현대미술교사회, 미술관교육회 등에서 활동했다. 하버드 대학에서 미술사를 전공했고 2014년 매사추세츠 예술·디자인 대학에서 명예박사 학위를 받았으며 컬럼비아 대학교 교육대학원에 미술및 미술교육 겸임 교수로 몸담기도 했다.
미국 국립미술교육협회로부터 미술관 교육 분야에서의 지속적인 업적을 인정받았고 예술계에 기여한 공로로 제임스 D. 버크상을 받았으며 뉴욕 학교예술연합의 찰스 로버트슨 기념상을 수상했다. 지금도 세계 유수의 미술관에서 강의와 워크샵 등을 진행하며 미술관 교육에 힘쓰고 있다.
미술관 교육에 관한 글을 다수 집필했으며 이 책 『미술관 교육』(공저)은 2011년 미국 출판협회에서 뽑은 교육 부문 최고의 책으로 선정되었다.