2020년 소비자전문상담사 2급 실기 시험 대비 교재이다. 방대한 양의 이론 중 시험을 위해 꼭 알아야 하는 핵심 이론만 모아 이론 부분을 구성하였으며, 2003년부터 2019년에 이르기까지 17개년 기출복원문제를 모두 수록하여 수험생이 최근 출제경향을 파악할 수 있도록 하였다. 뿐만 아니라 기출복원문제 각각의 자세한 해설을 문제 바로 아래 위치에 담아 수험생 본인의 답안과 비교해가며 학습할 수 있도록 구성하였다.