• 리뷰
  • 리스트
  • 구매
비즈니스는 신뢰다
글쓴이
제프리 지토머 저
출판사
아카데미북
출판일
2013년 6월 5일
  • 읽고있어요

  • 다 읽었어요

  • 읽고싶어요


저자

이미지

제프리 지토머

제프리 지토머는 ≪뉴욕 타임즈≫ 베스트셀러인 『세일즈 바이블The Sales Bible』, 『고객 만족은 가치 없지만 고객 충성은 값을 매길 수 없다 Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless』, 『패터슨의 판매 원칙The Patterson Principles of Selling』, 『세일즈 시크릿 열정The Little Red Book of Sales Answers』, 『인맥으로 승부하라The Little Black Book of Connections』, 『The Little Green Book of Getting Your Way』, 『The Little Teal Book of Trust』, 『The Little Platinum Book of Cha-Ching!』(리틀 북 시리즈 한국어판 계속해서 출간 예정)을 쓴 저자이다.
제프리 지토머는 세미나를 개최하고 세일즈 미팅을 주최하며, 판매와 고객 충성에 대한 트레이닝 프로그램을 운영하면서 지난 15년 동안 연간 120여 회의 프레젠테이션을 해 왔다. 제프리 지토머의 고객으로는 코카콜라, BMW, BNG모기지, 퍼거슨 엔터프라이즈, 힐튼, 스튜어트 타이틀, 타임 워너케이블, 리버티 뮤추얼 보험, 웰즈 파고 뱅크, 블루크로스 블루쉴드, 메트라이프, AC 닐슨, IBM, 뉴욕 포스트 등이 있다. 제프리의 칼럼인 <세일즈 무브스Sales Moves>는 전 세계 95개 이상의 경제 신문에 실리며, 매주 4백만 명 이상의 독자들이 그의 칼럼을 읽는다. 또한 그는 ‘셀링 파워 라이브 Selling Power Live’의 해설자로서, 세일즈와 자기 계발에 대한 세계 최고 권위자들의 지혜를 회원들에게 전하고 있다. 제프리는 웹사이트 www.gitomer.com, www.trainone.com을 운영하고 있으며, 매일 25,000명의 사람들이 방문하고 있다. 제프리가 운영하는 웹사이트 기반 서비스 교육 프로그램들은 이 부문의 표준으로 인식될 정도로 고객과 업체들로부터 인정을 받고 있다. 제프리가 발행하는 무료 이메일 매거진 ≪세일즈 카페인≫은 매주 화요일 12만 명의 독자들과 아침을 맞이하는 세일즈 모닝콜이다. 제프리는 ≪세일즈 카페인≫을 통해 세일즈 전문가들에게 유용한 세일즈 정보와 전략, 그리고 독자들의 질문에 답변을 제공하고 있다. 1997년 제프리 지토머는 미국강연가협회National Speakers Association로부터 공인강연전문가상Certified Speaking Professional을 받았다. 이 상은 지난 25년 동안 500명 미만의 사람들에게만 수여한 협회 최고의 상이다.

책 소개

분야자기계발
자신을 신뢰하라!
신뢰는 모든 관계의 기본이며 핵심이다


신뢰는 세일즈맨이나 비즈니스맨의 전유물이 아니다. 모든 직장인, 전문직 종사자에게 절대적으로 필요하다. 세일즈맨은 구매자의 신뢰를 얻어야 상품을 판매로 연결시킬 수 있으며, 전문직에 종사하는 사람들도 클라이언트에게 신뢰할 만한 사람으로 인식되어야 지속적으로 관계를 이어 나갈 수 있다. 이렇듯 신뢰는 세일즈와 비즈니스는 물론 대인 관계, 즉 가족 관계나 결혼 관계 등 일상생활의 기초이며 관계의 핵심이다. 사소한 일에서조차 신뢰가 없으면 관계는 점차 약해지다가 마침내 끊기고 만다.

신뢰를 얻기 위해선 먼저 신뢰를 주어야 하며, 진실한 도움이 신뢰를 형성한다는 것을 깨닫게 해 준다. 젊은 시절 파산 상태에서 세계적인 세일즈맨이자 강연자로 거듭나기까지 저자의 다양한 경험과 인생철학을 통해 신뢰의 의미, 신뢰를 형성하고 유지하는 비결, 신뢰받는 사람이 되기 위해 해야 할 내용들이 이 책에 담겨 있다. 자신의 현재 상황을 점검하고, 여러 지침과 실천 사항들을 마스터할 때까지 끊임없이 노력한다면 하루하루 성장하는 자신의 모습을 발견할 수 있을 것이다.

전체 리뷰 (0)
최근 작성 순
예스이십사 ㈜
사업자 정보