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성과가 올라가는 영업의 디테일
- 글쓴이
- 김상범 외 3명
- 출판사
- 푸른영토
- 출판일
- 2020년 5월 20일
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저자
김상범
경영학 박사이자 전문코치로, 한국영업전략연구소K_LAB 대표를 맡고 있다. 학문Academy, 현장 경험Business, 코칭Coaching 등 영업 분야에서 필요한 A, B, C를 모두 갖춘 국내 최고의 영업경영 전문가이자 4,000시간 이상의 CEO 및 임원 코칭 경험을 보유한 비즈니스 코칭 전문가다.
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨설팅과 코칭을 통해 실질적인 영업 성과로 이어지는 변화를 만들어가고 있다.
현재는 AI 시대 영업 조직의 근본적 문제로 기술보다 먼저 전략, 시스템, 현장 실행이 정렬되어야 한다는 통찰을 현장에서 직접 검증해오고 있으며, ‘AI는 엔진이 아니라 증폭 장치이며, 시스템이 갖춰진 조직에서는 성과를 키우고, 그렇지 않은 조직에서는 문제를 키운다’는 관점을 확인하고 있다.
이 문제를 영업 전략Strategic과 시스템Systematic, 과학적 활동 관리Scientific의 한 방향 정렬Aligning을 기반으로 한 ‘3S 솔루션’을 통해 풀어내고 있으며, 영업 경영 분야에서 이상적인 해법으로 인정받고 있다.
■ 주요 이력
· 한국영업전략연구소(K_LAB) 대표
· 서울과학종합대학원 영업혁신 MBA 주임교수 역임
· 4,000시간 이상 CEO 및 임원 대상 비즈니스 코칭
· 국내 대기업·중소기업 영업 혁신 컨설팅 다수 수행
· 기업 임원 경력 보유 (현장 영업 조직 운영 경험)
■ 저서
『잘되는 회사는 영업이 다르다』, 『영업관리 실전매뉴얼』
『하이퍼포머 프로파일』 외 다수
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨설팅과 코칭을 통해 실질적인 영업 성과로 이어지는 변화를 만들어가고 있다.
현재는 AI 시대 영업 조직의 근본적 문제로 기술보다 먼저 전략, 시스템, 현장 실행이 정렬되어야 한다는 통찰을 현장에서 직접 검증해오고 있으며, ‘AI는 엔진이 아니라 증폭 장치이며, 시스템이 갖춰진 조직에서는 성과를 키우고, 그렇지 않은 조직에서는 문제를 키운다’는 관점을 확인하고 있다.
이 문제를 영업 전략Strategic과 시스템Systematic, 과학적 활동 관리Scientific의 한 방향 정렬Aligning을 기반으로 한 ‘3S 솔루션’을 통해 풀어내고 있으며, 영업 경영 분야에서 이상적인 해법으로 인정받고 있다.
■ 주요 이력
· 한국영업전략연구소(K_LAB) 대표
· 서울과학종합대학원 영업혁신 MBA 주임교수 역임
· 4,000시간 이상 CEO 및 임원 대상 비즈니스 코칭
· 국내 대기업·중소기업 영업 혁신 컨설팅 다수 수행
· 기업 임원 경력 보유 (현장 영업 조직 운영 경험)
■ 저서
『잘되는 회사는 영업이 다르다』, 『영업관리 실전매뉴얼』
『하이퍼포머 프로파일』 외 다수
책 소개
분야경제 경영
영업에서의 모든 것은 성과가 말한다
고객의 요구는 점점 더 까다로워지고 제품과 서비스는 점점 더 복잡해지고, 경쟁은 점점 더 치열해 지고 있다. 환경이 어려울 때 하수는 핑곗거리를 찾지만, 고수는 어떻게 고객의 마음을 얻을까?
사회엔 수많은 전문가들이 존재한다. 의사, 변호사, 컨설턴트, 전문코치 등 그 직업을 갖기 위해 수년간 피나는 노력을 해야 하는 직업이 적지 않다. 이들 중 어떤 이는 큰 성과를 거두지만 어떤 이는 그에 훨씬 미치지 못한다. 사람들은 그 이유가 전문성의 차이라고 생각하고 많은 시간을 전문지식을 쌓는데 할애한다. 그러나 그들이 더 열심히 공부하는 것만으로는 성공을 보장할 수 없다. 고객의 마음은 직업적 전문성만으로 얻어지는 것이 아니기 때문이다.
수십 년간 전해져 내려온 영업방식을 아직도 되풀이하는 기업들이 많다. 아무리 시간과 자본을 투자해도 성과가 나지 않는다며 답답해한다. 이 책은 저자들의 풍부한 경험과 학문적 연구를 바탕으로 지속적으로 탁월한 성과를 내는 영업의 비결과 영업인 훈련방법에 대한 비결이 담겨있다.
한사람이 오래도록 한 가지 일에 정진하면 그를 당해낼 사람이 없게 된다. 이것은 평범한 사람이 비범해지는 확실한 방법이기도 하다. 저자들은 오랫동안 영업의 길을 걸어온 보기 드문 “고수”들로 그동안 스스로 체득한 경험과 지식, 통찰을 이 책 한 권에 담았다. 마땅한 참고서가 없어 힘들어하는 영업인들이 이 책을 통해 기지개를 활짝 켤 수 있기를 기대한다.
고객의 요구는 점점 더 까다로워지고 제품과 서비스는 점점 더 복잡해지고, 경쟁은 점점 더 치열해 지고 있다. 환경이 어려울 때 하수는 핑곗거리를 찾지만, 고수는 어떻게 고객의 마음을 얻을까?
사회엔 수많은 전문가들이 존재한다. 의사, 변호사, 컨설턴트, 전문코치 등 그 직업을 갖기 위해 수년간 피나는 노력을 해야 하는 직업이 적지 않다. 이들 중 어떤 이는 큰 성과를 거두지만 어떤 이는 그에 훨씬 미치지 못한다. 사람들은 그 이유가 전문성의 차이라고 생각하고 많은 시간을 전문지식을 쌓는데 할애한다. 그러나 그들이 더 열심히 공부하는 것만으로는 성공을 보장할 수 없다. 고객의 마음은 직업적 전문성만으로 얻어지는 것이 아니기 때문이다.
수십 년간 전해져 내려온 영업방식을 아직도 되풀이하는 기업들이 많다. 아무리 시간과 자본을 투자해도 성과가 나지 않는다며 답답해한다. 이 책은 저자들의 풍부한 경험과 학문적 연구를 바탕으로 지속적으로 탁월한 성과를 내는 영업의 비결과 영업인 훈련방법에 대한 비결이 담겨있다.
한사람이 오래도록 한 가지 일에 정진하면 그를 당해낼 사람이 없게 된다. 이것은 평범한 사람이 비범해지는 확실한 방법이기도 하다. 저자들은 오랫동안 영업의 길을 걸어온 보기 드문 “고수”들로 그동안 스스로 체득한 경험과 지식, 통찰을 이 책 한 권에 담았다. 마땅한 참고서가 없어 힘들어하는 영업인들이 이 책을 통해 기지개를 활짝 켤 수 있기를 기대한다.
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