관광종사원을 희망하는 수험생들을 위한 교재이다. 2차 면접시험의 최신 출제경향을 완벽하게 분석한 100가지 문항과 함께 한국어, 영어, 중국어, 일본어 모범답안을 수록하여 시험을 효과적으로 준비할 수 있도록 구성하였다. 또한 목소리 크기와 말하는 속도, 면접 문항의 유형들, 면접일 직전 체크사항 등 2차 면접 완벽 대비를 위한 필수사항을 12가지로 정리하였다. 관광통역안내사에게 필수적인 관광 관련 용어와 상식을 부록으로 담았다.