어떻게 사람을, 조직을 움직일 것인가?
세상의 모든 리더가 저지르는 흔한 실수들, 조직, 인사, 전략의 함정에서 벗어나라!
직원들의 심리를 잘 안다고 믿는 기업들의 자신만만함에 의문을 제기하고 있다. 직급이 높아지고 경험이 많아질수록 오히려 선입견과 착각은 더욱 굳건해지며, 직관적으로 당연하다고 내린 판단이 번번이 반대로 나타나는 경우도 비일비재하다. 인간의 심리에 대해 우리가 알고 있다고 자신하는 많은 것들이 편견이고 고정관념이며 때론 심각한 착각이라는 사실을 알아야 한다. 이 책은 심리학 실험들을 통해 위와 같은 내용을 증명하고 이를 통해 경영의 시사점을 소개하고자 하였다.
경쟁을 시킬수록 성과는 늘 제자리이거나 오히려 나빠지기 쉽고, 무능한 사람은 늘고 인재는 회사를 떠난다. 실수가 없는 조직이 오히려 위험하고, 이타적인 동료는 축출대상이 된다. 베테랑 인사책임자일수록 엉뚱한 사람을 뽑기 쉽고, 무능한 사람일수록 자신을 높게 평가한다. 왜 이럴까? 이 책은 조직, 사람, 전략이라는 3부 구성으로, CEO와 관리자부터 평사원에 이르기까지 결정적인 순간에 우리가 저지르는 생각의 오류를 객관적으로 보여주고 있다.
새로운 시스템, 새로운 제도를 아무리 많이 도입한다 해도 그것이 올바르게 자라날 토양이 비옥하지 않다면 의미 없는 시도에 불과하다. ‘경영의 오류와 실패를 줄이려면 사람의 마음에 주목하라’는 핵심 메시지를 품고 있는 《착각하는 CEO》는 진정한 의미에서의 성과, 보다 높은 차원에서의 경쟁력 제고를 꿈꾸는 이 시대의 모든 리더들에게 새로운 경영의 시각을 제공해줄 것이다. 수많은 심리학자들이 제시한 개념과 실험들을 통해 문제의 원인 및 해결 방향이 명쾌하게 드러난다는 점도 이 책이 주는 묘미이다.